Inici>Comandes

Configura les opcions d’entrega per a Vendes online Square

A qui va dirigit aquest article?
  • Als titulars de comptes o als empleats amb el permís necessari per gestionar les comandes online. Configura els permisos al Tauler de control de Square.
  • Als negocis amb una subscripció als plans Gratuït, Plus o Prèmium de Vendes online Square.
  • Informació sobre l’entrega a domicili

    Pots vendre menjar preparat i begudes o articles físics online i oferir als clients de la zona l’opció de rebre les comandes a domicili amb els teus repartidors.

    Abans de començar

    • Pots configurar les opcions d’entrega a domicili de les comandes online des del Tauler de control de Square.

    • Selecciona Entrega a domicili (recollida i entrega a través d’un servei de lliurament) com a mètode de tramitació per als articles de la col·lecció. Consulta més informació sobre com configura els articles per al web.

    • També pots configurar la recollida a l’establiment durant el procés. Consulta més informació sobre com set up pickup options for your online store.

    Pas 1: configura l’entrega a domicili

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Mètodes de tramitació > Recollida i entrega de comandes online.

    2. Fes clic a Configura el punt de venda al costat de l’opció que vulguis.

    3. Un cop definida la recollida a l’establiment, fes clic a Continua per configurar l’entrega a domicili.

    4. Selecciona per indicar que vols oferir aquest mètode de tramitació.

    5. Selecciona o No per indicar si calcularàs i assignaràs l’horari de les entregues automàticament (podràs ajustar-ne els detalls més endavant), i fes clic a Continua.

    6. Tria els punts de venda on vols oferir aquesta opció i fes clic a Continua.

    7. Revisa la configuració i fes clic a Modifica per anar a la pestanya Entrega a domicili.

    8. Podràs definir la regió (per codi postal o radi), les despeses de lliurament, el cost del servei, l’import mínim per comanda i l’opció d’entrega sense contacte (no vàlida per a les comandes amb articles que continguin alcohol).

    9. Indica si vols que l’horari es calculi automàticament.

      • Fes clic a perquè es calculi automàticament tenint en compte la disponibilitat del servei, el temps mínim necessari, l’antelació amb què es poden fer les comandes, l’inici i la durada de la preparació i el nombre d’entregues que pots gestionar alhora.

      • Fes clic a No per afegir les teves pròpies instruccions i gestionar tot el procés pel teu compte. Només cal que expliquis als clients com i quan poden fer una comanda a domicili.

    10. Tria si vols que els comprovants s’imprimeixin en funció de l’hora d’entrega programada o immediatament després de rebre la comanda.

    11. Indica l’horari de les entregues i la zona horària per configurar els temps de tramitació. També pots indicar quins dies de l’any no faràs entregues a domicili des del punt de venda (com ara els festius).

    12. Fes els canvis necessaris a les pestanyes Informació del punt de venda i Visibilitat al web.

    13. Fes clic a Desa.

    Pas 2: configura les opcions avançades d’entrega a domicili (opcional)

    Un cop completada la configuració inicial, podràs ajustar altres paràmetres més avançats, que s’aplicaran a tots els punts de venda on hagis activat l’entrega a domicili.

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Mètodes de tramitació > Recollida i entrega de comandes online

    2. Fes clic a Configuració avançada.

    3. A l’apartat Configuració de comandes grans, activa l’opció Estableix una quantitat màxima per a les comandes amb recollida o entrega i introdueix-ne una. També pots incloure un missatge per explicar als clients com fer comandes que superin aquest límit.

    4. Fes clic a Desa.

    Deixa d’acceptar comandes amb entrega a domicili

    1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > Mètodes de tramitació > Recollida i entrega de comandes online

    2. Desactiva l’opció Entrega a domicili al costat del punt de venda corresponent.

    Pots tornar a activar-la en qualsevol moment.

    Articles relacionats