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Empezar a usar Links de pago Square

Link de pago de Square

Crea tus enlaces de pago y empieza a vender hoy mismo

Con Links de pago Square, tus clientes podrán comprar tus artículos online sin necesidad de que crees un sitio web de comercio electrónico.

Nota: Pagos en línea Square y sus enlaces son lo que ahora llamamos Links de pago Square, aunque sus funciones no han cambiado y se seguirán ofreciendo de la misma manera. 

Para que puedan comprar tus artículos cuando quieran, envía un link de pago a tus clientes a través de una campaña por correo electrónico o publícalo en tus redes sociales o en tu blog. De ese modo, tus clientes podrán comprar tus artículos online sin necesidad de que crees un sitio web de comercio electrónico. Prueba Links de pago Square sin comisiones por adelantado y paga solo cuando cierres una venta (1,4 % + 0,25 € por transacción con tarjetas europeas y 2,9 % + 0,25 € por transacción con tarjetas no europeas).

Revisar las respuestas a las preguntas frecuentes sobre cómo usar Links de pago Square.

Nota: Los enlaces de Links de pago Square solo se pueden usar en ventas nacionales. Si quieres vender online a nivel internacional o crear una página web de comercio electrónico totalmente personalizable, te recomendamos Venta en línea Square.

Crear enlaces con Links de pago Square

Para empezar a usar Links de pago Square, accede al Panel de control o a la aplicación de Square. Con estos enlaces podrás:

Para crear un enlace de pago, sigue estos pasos:

  1. En el Panel de control en línea, ve a Enlaces de pago.

  2. Utiliza los botones para indicar si quieres crear un enlace, un botón o un código QR.

  3. En Finalidad del enlace, indica si se usará para cobrar a tus clientes, vender artículos o aceptar donaciones.

  4. Introduce el nombre del enlace que se les mostrará a tus clientes.

  5. Si procede, introduce el importe que quieres cobrar.

  6. Selecciona Añadir imagen para subir una foto: puedes cargarla desde los archivos de tu equipo o desde tu colección de artículos. Nota: Si añades una imagen a un artículo de tu colección que ya tenía foto, la imagen nueva reemplazará a la anterior. Si quieres, también puedes editarla modificando el zoom.

  7. Selecciona la frecuencia si es necesario.

  8. De forma opcional, puedes añadir una descripción La descripción de cada enlace de pago tiene un límite de 400 caracteres. Nota: Si creas un enlace para un producto que acabas de añadir a tu colección, puedes aprovechar para añadirle la descripción, que también quedará reflejada en tu colección de artículos. Si creas un enlace para un artículo que ya tenías en tu colección, puedes quedarte con la descripción que tiene o cambiarla. Actualmente, solo puedes gestionar las descripciones en el Panel de control en línea de Square.

  9. Selecciona Crear enlace.

  10. Para compartirlo donde prefieras, selecciona Copiar enlace.

Encontrarás más recursos con información sobre cómo crear y gestionar Enlaces de pago en la aplicación.

Gestionar Links de pago Square

Una vez que hayas creado un enlace, podrás empezar a aceptar pagos online. Puedes gestionar todos los que tengas desde la sección Enlaces de pago del Panel de control en línea, donde encontrarás una lista con los enlaces y las ventas generadas con cada uno, independientemente de si están activos o no.

También puedes acceder a los enlaces de pago de los artículos y activarlos desde tu colección de artículos siguiendo estos pasos:

  1. En el Panel de control en línea, ve a Artículos para acceder a tu Colección de artículos.

  2. Selecciona el artículo que quieras vender a través del enlace de pago.

  3. Activa la opción Enlaces de pago.

  4. Selecciona Guardar cuando hayas terminado.

Una vez que tengas los enlaces de pago habilitados en la colección de artículos, tendrás acceso a más opciones. Entre otras cosas, podrás hacer lo siguiente:

  • Añadir gastos de envío desde los Ajustes de Links de pago Square.

  • Recopilar la información de envío (como la dirección postal) en la página de pago.

  • Añadir el impuesto sobre las ventas online desde los Ajustes de Links de pago Square.

  • Mostrar una imagen del producto en la página de pago.

  • Mostrar productos similares en la página de pago.

Nota: Cuando el símbolo de la cadena está azul, significa que el enlace de pago está activo. Si está inactivo, aparecerá en gris.

De manera predeterminada, solo los titulares de las cuentas pueden usar Links de pago, aunque pueden dar acceso a todo su equipo a través de Permisos. Una vez que se active esta función, el personal con acceso al Panel de control en línea de Square podrá consultar, crear, actualizar y gestionar los ajustes correspondientes.

Aceptar comentarios de los clientes

Si quieres, tus clientes podrán añadir comentarios o notas cuando hagan pagos a través de Links de pago Square, lo cual es muy útil para lo siguiente:

  • Recopilar información sobre los pedidos.

  • Registrar información sobre las donaciones.

  • Personalizar los pedidos.

Para aceptar notas o comentarios de los clientes, sigue estos pasos:

  1. En el Panel de control en línea, ve a Enlaces de pago.

  2. Accede a Ajustes > General.

  3. Activa la opción Nota del cliente.

  4. Haz clic en Guardar.

Cuando el cliente pague mediante el enlace, le aparecerá un cuadro de texto donde tendrá la opción de dejarte una nota. Si lo usa, la información que introduzca ahí aparecerá en los detalles del pedido. Para consultar la nota, solo tienes que ir a Transacciones en el Panel de control de Links de pago Square y hacer clic en el pago correspondiente. También puedes consultar esta información desde el Administrador de pedidos.

Si has configurado Ventas en línea Square, esta opción aparecerá en los ajustes de esa plataforma y no en los de Links de pago.

Para activar las notas de clientes a través de Ventas en línea Square:

  1. En el Panel de control en línea de Square, ve a Comercio electrónico > En línea para acceder a la Vista general de Ventas en línea Square.

  2. Ve a Ajustes > Proceso de pago o Configuración compartida > Proceso de pago y selecciona Configuración avanzada.

  3. Marca la casilla Permitir al cliente dejar una nota para el negocio.

  4. Selecciona Guardar cuando hayas terminado.

Consulta más información sobre cómo seguimiento de pagos con los enlaces de Pagos en línea Square.

Activar las propinas en Links de pago Square

Cuando creas un enlace de pago, puedes permitir que los clientes dejen propina. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de control en línea y haz clic en Enlaces de pago.

  2. Al crear el enlace, ve a Configuración avanzada y marca la casilla Permitir propinas.

  3. Ponle nombre al enlace y especifica el importe que quieras cobrar.

    Después, haz clic en Crear enlace y selecciona Copiar enlace para compartirlo donde prefieras.

Para configurar las opciones de propina y los importes de un punto de venta concreto, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de control en línea y haz clic en Enlaces de pago.

  2. Haz clic en Ajustes > General.

  3. En la sección Configuración de puntos de venta, selecciona el punto de venta asociado a tus enlaces de Links de pago Square.

  4. En Propinas, selecciona Opciones de propina

  5. Puedes elegir entre propinas inteligentes (porcentaje e importe) o propinas por porcentaje para mostrar las opciones correspondientes únicamente en el proceso de pago.

  6. Define hasta tres porcentajes de propina para que tus clientes puedan elegir.

  7. Además, configura el porcentaje predeterminado que les aparecerá a los clientes en la pantalla de pago.

Compartir enlaces de Links de pago Square

Solo tienes que copiar tus enlaces de pago para compartirlos donde te interese, por ejemplo, en los correos electrónicos que envíes, en tus redes sociales o en tu blog.

Al hacer clic en el enlace para pagar una compra, se redirigirá al cliente a una página de pago única donde podrá usar tanto una tarjeta como Apple Pay o Google Pay.

Nota: En el caso de las compras hechas con enlaces de pago, no se emitirá un recibo personalizado estándar, sino que se generará un recibo digital básico.

Crear una campaña de marketing con Links de pago Square

Puedes promocionar tus artículos entre tus clientes con una campaña de Marketing Square. Para incluir un enlace de Links de pago Square en tu campaña, haz lo siguiente:

  1. En el Panel de control en línea de Square, ve a Enlaces de pago para crear el enlace.

  2. Cuando lo hayas creado, cópialo haciendo clic en el icono de enlace.

  3. A continuación, ve a la sección Marketing. En función del tipo de campaña, podrás pegar el enlace de pago directamente en el cuerpo del mensaje.

  4. Envía la campaña.

Cuando tus clientes reciban el mensaje de la campaña de marketing, podrán hacer clic en el enlace de pago para comprar el artículo directamente.

Nota: Actualmente, no es posible hacer un seguimiento de los clics en los enlaces de pago.

Crear códigos QR para los enlaces de Links de pago Square

Puedes descargar e imprimir códigos QR personalizados para que tus clientes paguen de forma sencilla y sin contacto a través de Links de pago Square.

Sigue estos pasos para crear el código QR de un artículo:

  1. En el Panel de control en línea, ve a Enlaces de pago y empieza a crear el enlace para vender un artículo.

  2. Selecciona el artículo en cuestión.

  3. Una vez que generes el enlace de pago, podrás seleccionar Crear desde la opción de código QR.

  4. Descarga el código QR en tu dispositivo para imprimirlo y utilizarlo en tu negocio.

Consulta cómo configurar y gestionar un Código QR para pagar en la aplicación TPV Square.

Diseño de marca

Personaliza tus enlaces de Links de pago Square.

Logotipo y encabezado

Puedes añadir tu logotipo al encabezado de los enlaces de pago. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. En el Panel de control de Square, ve a Enlaces de pago.
  2. En el menú Ajustes, selecciona Diseño de marca > Logotipo.
  3. Haz clic en +Añadir un logotipo de ancho completo para subir el tuyo. Si quieres asegurarte de que tu logo tenga una alta resolución, te recomendamos que la imagen tenga un tamaño de 1280x680 píxeles o una relación de aspecto 2:1.
  4. Selecciona una imagen y súbela.

Nota: Si ya has añadido un logotipo de ancho completo en Configuración de la cuenta > Puntos de venta > Detalles del punto de venta, ese logotipo aparecerá automáticamente en el encabezado de tu página de pago y se aplicará a tus recibos, facturas, reservas de citas y contenidos de marketing.

Botones de compra con enlaces de pago

Puedes crear un botón de compra y añadirlo a tu página web para llevar a los clientes directamente al proceso de pago. Para crear tu botón de compra, tendrás que generar un pequeño código HTML que puedes insertar en tu web, en el blog, en la página de inicio e incluso en el texto de un correo electrónico.

Consulta más información sobre cómo añadir botones de compra a tu página web con Links de pago Square.

Informes de Links de pago Square

Si quieres saber si tus enlaces de Links de pago Square están funcionando, puedes consultar su rendimiento en el Panel de control en línea: desde la columna Ventas totales, podrás consultar las ventas que ha generado cada enlace.

También puedes consultar todas las ventas en el Panel de control de Square. Desde Informes, filtra por Fuente > Enlaces de pago.

Desactivar o eliminar enlaces de Links de pago Square

Puedes desactivar y eliminar enlaces de pago en cualquier momento siguiendo estos pasos:

  1. En el Panel de control en línea, ve a Enlaces de pago.

  2. Selecciona el enlace de pago que quieres desactivar o eliminar.

  3. Haz clic en Desactivar o Eliminar en la parte inferior de la página de información del artículo.

Nota: Si has compartido el enlace con tus clientes y lo desactivas o eliminas, este dejará de funcionar.

Suscripciones con Links de pago Square

Puedes aceptar pagos semanales, mensuales, trimestrales o anuales de varios clientes a través de un mismo enlace de pago por suscripción. Si quieres obtener más información, consulta el artículo Suscripciones con Links de pago Square.

Fidelización con Links de pago Square

Con Fidelización Square, puedes crear un programa de recompensas digital para premiar a tus clientes por sus compras.

Por otra parte, Links de pago Square te permite crear enlaces de pago que usen Fidelización Square. Tus clientes podrán registrarse en tu programa de fidelización y ganar o canjear recompensas indicando su número de teléfono al pagar. Si ya tienes una suscripción a Fidelización Square, no tendrás que pagar nada más por usar tu programa con Links de pago Square.

Si vas a crear un programa con Fidelización Square por primera vez, haz lo siguiente:

  1. En el Panel de control en línea de Square, ve a Clientes > Fidelización.

  2. Sigue los pasos para crear tu programa de fidelización.

  3. Cuando hayas activado tu cuenta de Fidelización Square y crees recompensas, a tus clientes les aparecerá automáticamente en los enlaces de pago la opción para registrarse, ganar recompensas o canjearlas.

Si ya habías creado un programa con Fidelización Square, a tus clientes les aparecerá automáticamente en los enlaces de Links de pago Square la opción para registrarse, ganar recompensas o canjearlas.

Nota: Debes tener en cuenta estas limitaciones al usar Fidelización Square con Links de pago Square:

  • Solo se puede usar Fidelización Square con Links de pago Square a través de la opción «Enviar enlaces de pago» de la aplicación TPV Square.

  • Las notificaciones por SMS de Fidelización Square solo están disponibles para las compras hechas en el establecimiento.

Consulta más información sobre cómo empezar a disfrutar de Fidelización Square y cómo crear un programa de fidelización. También puedes echar un vistazo a las preguntas frecuentes sobre Fidelización Square.

Cupones con Links de pago Square

Tus clientes podrán aplicar los cupones que hayas creado con Marketing Square a los enlaces de pago que les envíes. Para aplicar el descuento, solo tendrán que introducir el código del cupón en el campo correspondiente de la pantalla de pago del enlace. Solo se podrá aplicar un cupón a cada link de pago.

Activar los pagos introducidos por el cliente

Con Links de pago Square, puedes ofrecer a tus clientes la opción de introducir el precio durante el proceso de pago. Para ello, deberás activar la opción correspondiente desde el Panel de control en línea de Square o la aplicación TPV Square.

Desde el Panel de control en línea de Square:

  1. En el Panel de control en línea, ve a Enlaces de pago.

  2. Selecciona Crear enlace de pago.

  3. Selecciona Cobrar pago.

  4. Introduce un nombre para el enlace que se le mostrará al cliente.

  5. En Configuración avanzada, marca la opción Permitir al cliente establecer el precio.

  6. Completa la configuración del enlace de pago y selecciona Crear enlace.

  7. Para compartirlo donde prefieras, selecciona Copiar enlace.

Encontrarás más recursos con información sobre cómo crear y gestionar Enlaces de pago en la aplicación.

Redirigir a tus clientes a una página web tras el proceso de pago

Si quieres redirigir a los clientes que hayan completado el proceso de pago a una página de tu sitio web, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en el Panel de control en línea de Square y haz clic en Links de pago Square.

  2. Utiliza los botones para indicar si quieres crear un enlace, un botón o un código QR.

  3. En Finalidad del enlace, indica si se usará para cobrar a tus clientes, vender artículos o aceptar donaciones.

  4. Escribe el nombre del enlace que se les mostrará a tus clientes y el importe que quieras cobrar. Selecciona la frecuencia si es necesario.

  5. Añade una descripción y una imagen (opcional) para el enlace de pago. 

  6. En el menú Configuración avanzada, activa la opción Redirigir a una página web después del proceso de pago e introduce la URL correspondiente. Nota: Actualmente, esta opción no está disponible para los enlaces de eventos.

  7. Haz clic en Crear enlace.

  8. Para compartirlo donde prefieras, haz clic en Copiar enlace.

Activar campos personalizados

Habilita la opción Activar campos personalizados e introduce el título del campo que quieras añadir. Puedes crear hasta dos campos personalizados y añadirlos al enlace de Links de pago Square para recopilar información adicional de los clientes.

  1. Inicia sesión en el Panel de control en línea de Square y haz clic en Links de pago Square.

  2. Utiliza los botones para indicar si quieres crear un enlace, un botón o un código QR.

  3. En Finalidad del enlace, indica si se usará para cobrar a tus clientes, vender artículos o aceptar donaciones.

  4. Escribe el nombre del enlace que se les mostrará a tus clientes y el importe que quieras cobrar. Selecciona la frecuencia si es necesario.

  5. Añade una descripción y una imagen (opcional) para el enlace de pago. 

  6. En el menú Configuración avanzada, habilita la opción Activar campos personalizados. Añade el nombre de los campos personalizados que quieras que se muestre en el proceso de pago.

  7. Haz clic en Crear enlace.

  8. Para compartirlo donde prefieras, haz clic en Copiar enlace.