Recibir reservas de citas por Instagram y Facebook

Acerca de las reservas de citas por Instagram y Facebook

Si integras tu página de reservas online de Citas Square con los perfiles de Instagram y Facebook de tu negocio, tus clientes podrán encontrarte fácilmente y pedir cita. Puedes activar las reservas en tu perfil o en tu página para que tus clientes puedan hacer reservas inmediatas mientras navegan por la aplicación. Esta integración gratuita se incluye con tu cuenta de Citas Square y es fácil de configurar.

Antes de empezar

• Tienes que configurar tu página web.

• Necesitas un perfil de empresa en Facebook o Instagram. En ambas redes sociales tienes la opción de convertir tu cuenta personal en una de empresa. Consulta cómo crear una página de empresa de Facebook.

• Necesitas tu página de reservas online. Descubre cómo configurar las reservas online.

• Además, deberás revisar y seguir las políticas y pautas sobre comercio de Facebook.

• Puedes añadir un botón de reserva a tu perfil o página desde Instagram y Facebook.

Opción 1: Añadir un botón Reservar ahora a Instagram

1. Accede a tu perfil de empresa en Instagram y pulsa Editar perfil.

2. En Información pública de la empresa, pulsa Opciones de contacto.

3. Pulsa Añadir botón de acción.

4. En la lista de opciones de botones, selecciona Citas para Square.

5. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Square.

6. Selecciona la cuenta de empresa que quieras asociar a las reservas.

7. Revisa la configuración del botón y pulsa Continuar.

8. Actualiza la página de tu perfil para que aparezca el botón Reservar ahora.

Desactivar las reservas a través de Instagram

1. Accede a tu perfil de empresa en Instagram y pulsa Editar perfil.

2. En Información pública de la empresa, pulsa Botones.

3. Selecciona el botón que quieres eliminar.

4. En la parte inferior, pulsa Eliminar el botón de acción.

Opción 2: Añadir un botón Reservar ahora a Facebook

1. Ve a tu página de empresa de Facebook y haz clic en Añadir un botón.

2. En la lista de opciones de botones, selecciona Reservar.

3. Pulsa Conectar otra herramienta.

4. Selecciona Citas para Square.

5. Revisa los permisos y selecciona Continuar.

6. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Square.

7. Selecciona la cuenta de empresa que quieras asociar a las reservas.

8. Revisa la configuración del botón y pulsa Continuar.

Para comprobar que el botón funciona, haz lo siguiente:

1. Haz clic en el botón.

2. Selecciona Probar botón.

Desactivar las reservas a través de Facebook

1. Ve a la página de empresa de Facebook y haz clic en Editar Reservar.

2. Haz clic en Eliminar botón.

3. Selecciona Eliminar botón de nuevo para confirmar la acción.

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