Reabrir una cuenta cerrada

Información sobre cómo reabrir cuentas

Es posible que, durante el servicio, el personal o los gerentes necesiten reabrir una cuenta, por ejemplo, si se ha indicado una propina incorrecta o si se ha cerrado por error.

Al reabrir una cuenta en las aplicaciones de TPV de Square, podrás añadir artículos, marcarlos como gratuitos, modificar las propinas y mucho más.

Antes de empezar

• Solo puedes reabrir las cuentas que todavía no se hayan pagado. Para ello, es importante que no hayas ejecutado el informe de cierre del día. 

• Solo puedes reabrir una cuenta desde la sección Pedidos de las aplicaciones de TPV de Square en dispositivos iOS. 

• Para hacerlo, debes tener activado el Gestor de versiones. Consulta cómo .

Reabrir una cuenta en tu TPV

Desde la aplicación TPV Square con el modo Servicio de mesa, Servicio de barra o Bar activado, o desde la aplicación Square para restaurantes:

1. Abre la aplicación TPV Square y pulsa Pedidos.

2. Selecciona la cuenta que quieres reabrir.

3. Pulsa ••• > Reabrir cuenta.

4. Vuelve a pulsar Reabrircuenta.

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