Appliquer des remises aux transactions
À propos des remises
Lorsque vous traitez des paiements avec Square, vous pouvez appliquer manuellement ou automatiquement des remises prédéfinies en pourcentage ou en euros à vos ventes.
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir configuré des remises dans votre compte Square. Pour en savoir plus, découvrez comment créer et modifier des remises.
Lors de l’application de réductions, gardez à l’esprit les directives et les restrictions suivantes :
Vous ne pouvez appliquer qu’une seule fois une remise spécifique à une vente.
Les remises en pourcentage peuvent être appliquées à l’ensemble d’une vente ou à des articles individuels.
Les remises sur le montant total ne peuvent être appliquées qu’à une vente entière, à moins que vous n’utilisiez des remises automatiques.
Des remises automatiques seront ajoutées à la vente lorsque les règles que vous avez définies seront respectées. Si les remises ne s’appliquent pas selon les règles que vous avez définies, essayez de mettre à jour l’application Square pour vous assurer que vous disposez de la dernière version.
Si vous ajoutez une remise automatique à une vente, elle ne s’appliquera qu’aux articles éligibles en fonction des règles configurées pour la remise (telles que le ciblage par catégorie ou les exclusions d’articles).
Les remises manuelles avec des règles avancées (par exemple, ciblage par catégorie, offre « un acheté, un offert », montant minimum d’achat) appliqueront automatiquement ces règles au moment du passage en caisse. La réduction n’est appliquée qu’aux articles admissibles dans le panier.
Si une remise manuelle comporte des règles qui limitent l’éligibilité (telles que des catégories spécifiques ou un montant minimum d’achat), les articles qui ne remplissent pas ces conditions ne bénéficieront pas de la remise, même si le caissier sélectionne celle-ci. Découvrez comment créer et gérer des remises avec des règles avancées.
Appliquer une remise
Appliquer plusieurs remises
Si vous appliquez plusieurs remises à l’ensemble d’une vente, elles s’ajouteront les unes aux autres. Certaines remises ne peuvent être appliquées qu’une seule fois par transaction. Exemple :
Sélectionnez les différentes remises à appliquer.
Les remises sont appliquées dans l’ordre croissant, en commençant par le pourcentage le plus bas. Le montant total est calculé ensuite.
Si vous appliquez une remise en devise et une autre en pourcentage, la remise en pourcentage sera appliquée en premier lieu, suivie de celle en devise. Lorsque vous appliquez plusieurs remises, la valeur de remise maximum s’appliquera uniquement aux remises avec une valeur de remise maximum définie.
Remarque : si l’une des remises que vous appliquez comporte des règles avancées (telles que le ciblage par catégorie ou un montant minimum d’achat), elle ne s’appliquera qu’aux articles qui remplissent les conditions de celles-ci. Le cumul ne s’applique qu’aux remises dont les règles d’éligibilité sont respectées pour les mêmes articles.
Appliquer une remise à un groupe de clients
Avec le Répertoire de clients Square, vous pouvez créer des groupes de clients en fonction des interactions des acheteurs avec votre entreprise. La remise s’applique automatiquement lorsqu’un acheteur du groupe est ajouté à une transaction détaillée sur n’importe quel système de caisse. Tout client ajouté à un groupe de clients auquel une remise est associée bénéficiera automatiquement de cette remise lors d’une transaction. Pour en savoir plus, découvrez comment créer et modifier des remises.