Configurer des profils d’imprimante
À propos des profils d’imprimante
Un profil d’imprimante vous permet de configurer un ou plusieurs appareils avec des paramètres d’imprimante par défaut ou personnalisés. Vous pouvez créer et attribuer un profil d’imprimante avant ou pendant la connexion de votre imprimante pour appliquer les paramètres. Vous pouvez par exemple utiliser un profil d’imprimante pour que tous les appareils connectés à une imprimante impriment automatiquement des reçus.
Lors de la création des profils d’imprimante, vous pouvez configurer les types de travaux d’impression suivants :
Reçus
-
Tickets en personne
Un seul article par ticket : ce paramètre annule le regroupement des articles et imprime automatiquement chaque article de manière non groupée sur un ticket distinct.
Supprimer la marge supérieure
Catégories à imprimer : les tickets incluent tous les articles. Vous pouvez créer des catégories afin de préciser quels articles doivent être imprimés sur le ticket.
Imprimer les noms de cuisine : les articles, variantes et options imprimés à partir de cette station seront imprimés avec le nom de leur cuisine. Celui-ci peut être configuré depuis le Tableau de bord Square.
Combiner les articles identiques : les articles comportant les mêmes détails seront automatiquement combinés en un seul et même article.
-
Tickets des commandes en ligne et sur les bornes de commande
Un seul article par ticket : ce paramètre annule le regroupement des articles et imprime automatiquement chaque article de manière non groupée sur un ticket distinct.
Supprimer la marge supérieure
Imprimer automatiquement les nouvelles commandes
Imprimer automatiquement les commandes en cours
Catégories à imprimer : les tickets incluent tous les articles. Vous pouvez créer des catégories afin de préciser quels articles doivent être imprimés sur le ticket.
Imprimer les noms de cuisine : les articles, variantes et options imprimés à partir de cette station seront imprimés avec le nom de leur cuisine. Celui-ci peut être configuré depuis le Tableau de bord Square.
Combiner les articles identiques : les articles comportant les mêmes détails seront automatiquement combinés en un seul et même article.
Talons de commande
Tickets annulés
Étiquettes à code-barres
Avant de commencer
Trois options s’offrent à vous pour créer des profils d’imprimante avant de connecter votre imprimante :
Créer un profil d’imprimante dans le Tableau de bord Square
Créer un profil d’imprimante depuis votre application Solution PDV
Créer un profil d’imprimante depuis Square KDS
Une fois le profil d’imprimante créé, vous pouvez l’attribuer à votre appareil de système de caisse directement à partir de l’application.
Lorsque vous connectez une imprimante, vous pouvez également créer un nouveau profil avec des paramètres par défaut ou personnalisés. Si vous utilisez les paramètres par défaut, le profil est automatiquement attribué et nommé en fonction du type d’imprimante et du point de vente. Découvrez comment connecter une imprimante à votre système de caisse.
Lorsqu’une commande comprend un article appartenant à plusieurs catégories, l’impression du ticket est déclenchée sur chaque imprimante reliée à un profil d’imprimante correspondant à l’une de ces catégories.
Étape 1 : créez un profil d’imprimante
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Profils > Profils d’imprimante.
- Cliquez sur Créer un profil et saisissez le nom du profil d’imprimante.
- Sélectionnez les éléments que vous souhaitez imprimer avec ce profil, en fonction de vos besoins.
- Sélectionnez un point de vente. Par défaut, les profils d’imprimante sont disponibles dans tous les points de vente. Vous pouvez également choisir de les montrer uniquement dans certains points de vente.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Ouvrez votre application Solution PDV.
- Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.
- Appuyez sur Profils si cet onglet n’est pas déjà affiché.
- Appuyez sur Créer un profil et saisissez le nom du profil d’imprimante.
- Sélectionnez les éléments que vous souhaitez imprimer avec ce profil, en fonction de vos besoins.
- Appuyez sur la flèche de retour > Enregistrer.
- Vous devez ensuite attribuer manuellement une imprimante connectée au profil d’imprimante de chaque appareil. Bien que les profils d’imprimante soient communs à vos appareils, une connexion unique d’imprimante à profil est créée localement sur l’appareil.
- Sur Square KDS, appuyez sur Paramètres > Imprimantes.
- Sous Connecter et gérer, appuyez sur Imprimantes.
- Sélectionnez Créer un profil d’imprimante.
- Nommez votre imprimante et sélectionnez les types de tickets à envoyer vers cette imprimante.
- Sous Utiliser cette imprimante pour, sélectionnez Tickets.
- Activez Utiliser cette imprimante pour les tickets, Un seul article par ticket, Tickets compacts et Reçus.
- Appuyez sur Enregistrer.
Remarque : les tickets ne sont pas automatiquement imprimés pour chaque commande. Vous devez sélectionner manuellement les commandes que vous voulez imprimer.
Étape 2 : attribuez un profil à votre imprimante
- Vous pouvez attribuer un profil d’imprimante à votre imprimante à partir de votre application Solution PDV. Pour ce faire :
- Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.
- Appuyez sur Profils et sélectionnez un profil d’imprimante existant.
- Appuyez sur Modifier à côté d’« Imprimantes associées ».
- Sélectionnez une imprimante connectée et appuyez sur Connecter une nouvelle imprimante.
- Appuyez sur Enregistrer.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Profils > Profils d’imprimante.
- À côté du profil d’imprimante concerné, cliquez sur (•••) > Modifier les imprimantes attribuées.
- Si vous avez plusieurs points de vente, sélectionnez celui qui vous intéresse.
- Attribuez les imprimantes, puis cliquez sur Enregistrer.
Étape 3 : modifiez un profil d’imprimante ou un appareil
Vous pouvez ajuster les paramètres d’un profil d’imprimante, cloner un profil d’imprimante ou supprimer un profil d’imprimante depuis le Tableau de bord Square. Vous pouvez désactiver un profil d’imprimante, modifier les paramètres du profil d’imprimante ou supprimer un profil d’imprimante depuis votre application Solution PDV Square. Vous pouvez également modifier ou renommer votre appareil sur du matériel Square ou sur d’autres appareils tels qu’une tablette Android ou un Square Stand sur lesquels est installée l’application Square.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Profils > Profils d’imprimante.
- Sélectionnez un profil d’imprimante existant.
- Cliquez sur Modifier à côté de Paramètres du profil.
- Ajustez les tâches d’impression et le ou les point(s) de vente.
- Cliquez sur Enregistrer.
Les modifications apportées au profil seront appliquées à toutes les imprimantes auxquelles le profil est associé.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Profils > Profils d’imprimante.
- Sélectionnez un profil d’imprimante existant.
- Cliquez sur les trois points (•••).
- Cliquez sur Cloner le profil ou Supprimer le profil.
- Saisissez le nom du profil d’imprimante pour le profil cloné, le cas échéant.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Ouvrez votre application Solution PDV.
- Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.
- Appuyez sur Profils et sélectionnez un profil d’imprimante existant.
- Désactivez l’option Statut.
- Ouvrez votre application Solution PDV.
- Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.
- Appuyez sur Profils et sélectionnez un profil d’imprimante existant.
- Appuyez sur Modifier à côté de Détails du profil.
- Sélectionnez les éléments que vous souhaitez imprimer avec ce profil, en fonction de vos besoins.
- Appuyez sur Enregistrer.
Les modifications apportées au profil seront appliquées à toutes les imprimantes auxquelles le profil est associé.
- Ouvrez votre application Solution PDV.
- Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.
- Appuyez sur Profils et sélectionnez un profil d’imprimante existant.
- Appuyez sur Supprimer le profil > Supprimer.
La suppression de profils d’imprimante peut affecter l’impression sur les appareils auxquels le profil est associé.
Depuis votre Square Register, votre Square Handheld et votre Square Terminal
- Appuyez sur le menu (≡) dans le coin supérieur gauche.
- Appuyez sur Paramètres > Matériel > Général > À propos.
- Appuyez sur Nom de l’appareil et modifiez-le selon vos préférences.
- Appuyez sur Enregistrer.
Depuis d’autres appareils
- Sur les appareils Android, ouvrez l’application Square, appuyez sur Plus > Paramètres > Matériel > Général > Nom de l’appareil > et saisissez un nom.
- Sur les appareils iOS, ouvrez les Paramètres de votre appareil, appuyez sur Général > À propos de > Nom, puis modifiez le nom associé à votre appareil.
Une fois la modification effectuée, le nouveau nom apparaîtra dans votre Tableau de bord Square sous Appareils, ce qui facilite son identification dans les rapports et les paramètres.
Depuis votre Square Kiosk
- Depuis votrce Square Kiosk, accédez à Paramètres > Matériel > Nom de l’appareil.
- Saisissez le code confidentiel.
- Appuyez sur le nom de l’appareil et modifiez-le selon vos préférences.
- Appuyez sur Enregistrer.
Passez en revue des exemples visuels de différents profils d’imprimante
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de méthodes d’acheminement de tickets vers des imprimantes, des postes d’affichage de commandes et des postes de dressage d’assiettes spécifiques. Si une image est trop petite pour votre écran, cliquez dessus et sélectionnez Ouvrir dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre pour l’afficher en taille réelle.
Cet exemple présente un système de vente équipé d’une imprimante connectée par USB pour les reçus. Cette configuration est courante dans les restaurants de type vente au détail ou à emporter. Il existe un seul profil d’imprimante configuré pour les reçus avec le paramètre « Imprimer les reçus : automatiquement ».
Dans cet exemple, il existe plusieurs systèmes de caisse et un environnement de cuisine plus complexe avec plusieurs postes d’affichage des commandes. Cet exemple comprend un poste d’affichage des commandes pour les aliments « chauds », un poste d’affichage des commandes pour les aliments « froids » et un poste de dressage où les commandes sont assemblées.
Pour configurer l’impression dans cet environnement, vous aurez besoin de 3 profils d’imprimante (plus un pour les reçus, comme indiqué dans l’exemple de vente au détail simple ci-dessus).
- Profil chaud : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer uniquement les catégories d’articles qui doivent être envoyées au poste d’affichage des commandes chaudes (plats cuisinés, fritures, etc.).
- Profil froid : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer uniquement les catégories d’articles qui doivent être envoyées au poste d’affichage des commandes froides (salades, accompagnements froids).
- Profil de dressage : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer toutes les catégories d’articles.
Dans cet exemple, il existe plusieurs systèmes de caisse et un environnement de cuisine plus complexe avec plusieurs postes d’affichage des commandes. Cet exemple comprend un poste d’affichage des commandes pour les aliments « chauds », un poste d’affichage des commandes pour les aliments « froids », un poste de dressage où les commandes sont assemblées et un poste de dressage où toutes les commandes en ligne sont acheminées.
Pour configurer l’impression dans cet environnement, vous aurez besoin de 4 profils d’imprimante (plus un pour les reçus, comme indiqué dans l’exemple de vente au détail simple ci-dessus).
- Profil chaud : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer uniquement les catégories d’articles qui doivent être envoyées au poste d’affichage des commandes chaudes (plats cuisinés, fritures, etc.)
- Profil froid : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer uniquement les catégories d’articles qui doivent être envoyées au poste d’affichage des commandes froides (salades, accompagnements froids)
- Profil de dressage : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer toutes les catégories d’articles
-
Profil de dressage en ligne : ce profil est défini pour les tickets en ligne et pour imprimer toutes les catégories d’articles
Ce profil doit être utilisé par un seul appareil de système de caisse, attribué à une imprimante à partir d’un seul système de caisse. Ce profil ne peut pas être actif sur d’autres systèmes de caisse.
Dans cet exemple, il existe plusieurs systèmes de caisse et un environnement de cuisine plus complexe avec plusieurs postes d’affichage des commandes. Cet exemple comprend un poste d’affichage des commandes pour les aliments « chauds », un poste d’affichage des commandes pour les aliments « froids », un poste de dressage où les commandes sont assemblées, toutes les commandes en ligne étant envoyées aux postes d’affichage des commandes et au poste de dressage.
Pour configurer l’impression dans cet environnement, vous aurez besoin de 6 profils d’imprimante (plus un pour les reçus, comme indiqué dans l’exemple de vente au détail simple ci-dessus).
- Profil chaud : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer uniquement les catégories d’articles qui doivent être envoyées au poste d’affichage des commandes chaudes (plats cuisinés, fritures, etc.)
- Profil froid : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer uniquement les catégories d’articles qui doivent être envoyées au poste d’affichage des commandes froides (salades, accompagnements froids)
- Profil chaud en ligne : ce profil est défini pour les tickets en ligne et pour imprimer uniquement les catégories d’articles qui doivent être envoyées au poste d’affichage des commandes chaudes (plats cuisinés, fritures, etc.). Ce profil doit être utilisé par un seul appareil de système de caisse, attribué à une imprimante à partir d’un seul système de caisse. Ce profil ne peut pas être actif sur d’autres systèmes de caisse.
- Profil froid en ligne : ce profil est défini pour les tickets en ligne et pour imprimer uniquement les catégories d’articles qui doivent être envoyées au poste d’affichage des commandes froides (salades, accompagnements froids). Ce profil doit être utilisé par un seul appareil de système de caisse, attribué à une imprimante à partir d’un seul système de caisse. Ce profil ne peut pas être actif sur d’autres systèmes de caisse.
- Profil de dressage : ce profil est défini pour les tickets en personne et pour imprimer toutes les catégories d’articles
- Profil de dressage en ligne : ce profil est défini pour les tickets en ligne et pour imprimer toutes les catégories d’articles. Ce profil doit être utilisé par un seul appareil de système de caisse, attribué à une imprimante à partir d’un seul système de caisse. Ce profil ne peut pas être actif sur d’autres systèmes de caisse.