Créer, attribuer et modifier des modes borne de commande pour les appareils Square Kiosk

À propos des modes borne de commande

Un mode borne de commande est un ensemble de paramètres permettant de configurer une ou plusieurs bornes de commande avec des paramètres de passage en caisse prédéfinis. Les modes borne de commande vous permettent d’enregistrer et de réutiliser des paramètres personnalisés directement sur une borne de commande, sur plusieurs appareils d’un même point de vente ou de plusieurs points de vente.

Vous pouvez attribuer des modes borne de commande à vos bornes de commande pour répondre aux besoins de chaque appareil.

Utilisez les modes borne de commande pour ajuster les paramètres suivants :

• Options de restauration : si vous emballez différemment les commandes à emporter et celles à consommer sur place.

• Paiement : permettez aux clients d’utiliser leurs cartes cadeaux sur vos bornes de commande.

• Signature et reçu : si vous souhaitez recueillir les signatures de vos clients lors du passage en caisse ou non.

• Pourboires : recueillez les pourboires facultatifs de vos clients.

• Notification de commande prête : sélectionnez la manière dont vous souhaitez informer vos clients que leur commande est prête. Vous pouvez également choisir de recueillir les numéros de téléphone et d’envoyer automatiquement des SMS à vos clients pour les commandes finalisées.

  • Nom du client : les clients seront invités à saisir leur nom lors de la commande.

  • Numéro de table : disposez des drapeaux numérotés à proximité de votre borne de commande afin que les clients puissent les prendre et que le personnel puisse livrer chaque commande à la bonne table. 

  • Numéro de la commande : utilise les numéros de commande générés et nécessite que la fonction SMS soit activée.

Avant de commencer

Vous pouvez créer, attribuer et modifier des modes borne de commande à partir du Tableau de bord Square. 

Avant de créer des modes borne de commande, vous devez disposer d’au moins un élément matériel activement abonné à l’application logicielle Square Kiosk associée. Découvrez comment configurer Square Kiosk Lite.

Étape 1 : créer un mode borne de commande

• Connectez-vous au Tableau de bord Square puis accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Modes > Profils Square Kiosk.

• Cliquez sur Créer un nouveau mode.

• Saisissez le nom du mode borne de commande, puis cliquez sur Enregistrer.

• Sélectionnez les paramètres du mode borne de commande relatifs au passage en caisse, tels que les options de restauration, l’acceptation des cartes cadeaux, les pourboires et les notifications de commande.

• Consultez les options de la liste déroulante ci-dessous pour en savoir plus sur les paramètres des bornes de commande :

Étape 2 : attribuer des modes borne de commande à vos bornes de commande

Une fois le mode borne de commande créé, vous pouvez l’attribuer à une borne de commande pour appliquer et utiliser les paramètres.

• Connectez-vous au Tableau de bord Square puis accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Modes > Profils Square Kiosk.

• Sélectionnez un mode borne de commande.

• Cliquez sur Modifier à côté de « Appareils attribués ».

• Recherchez par nom de borne de commande ou filtrez par point de vente. 

• Sélectionnez les bornes de commande auxquelles vous souhaitez appliquer le mode borne de commande. Vous devez être connecté et utiliser l’application Square Kiosk pour que les appareils s’affichent. 

• Cliquez sur Enregistrer.

Modifier les modes borne de commande

Vous pouvez modifier vos modes borne de commande existants à tout moment. Les modifications que vous apportez aux paramètres sont automatiquement mises à jour sur votre borne de commande lorsque vous quittez l’application et que vous la rouvrez.

Articles connexes

• Configurer Square Kiosk

• Modifier les cartes, les articles et les catégories sur Square Kiosk

• Ajuster les paramètres de passage en caisse et de notification des commandes sur Square Kiosk

• Créer et gérer les options de restauration

• Configurer les codes d’appareil