Torna a obrir un compte tancat

Informació sobre com tornar a obrir un compte

Pot ser que, durant el servei, els empleats o els encarregats hagin de tornar a obrir un compte, per exemple, si s’ha introduït un import incorrecte per a la propina o si el personal de servei ha tancat el compte equivocat. En tornar a obrir un compte a les aplicacions de TPV Square, podràs afegir-hi articles, marcar-los com a cortesia, modificar les propines i molt més.

Abans de començar

• Només pots tornar a obrir els comptes si encara no s’han liquidat. Assegura’t que encara no has generat l’informe de tancament del dia ni has liquidat la transacció que vols tornar a obrir. 

• Només pots tornar a obrir un compte des de la secció Comandes de les aplicacions de TPV Square en dispositius iOS.

Torna a obrir un compte a TPV

Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Servei de taula, Servei de barra o Bar activat, o des de l’aplicació de Square per a restaurants:

1. Obre l’aplicació de TPV i toca Comandes.

2. Selecciona el compte que vols tornar a obrir.

3. Toca ••• > Torna a obrir el compte.

4. Toca de nou Torna a obrirel compte.

Articles relacionats

• Modifica les propines i liquida els pagaments

• Divideix un compte per article o comensal

• Gestiona els comptes amb Square per a restaurants