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アカウントの通知メールとSquare サービスの一時停止に関する通知を設定する

この記事の対象読者
アカウントの通知メールを編集するためのアカウントと設定のアクセス権限をお持ちのアカウントオーナーさま、またはスタッフ。アクセス権限の設定は、Square データで行えます。

通知メールとサービスの一時停止に関する通知について

Squareでは、アカウントオーナーさまとフルアクセス権限をお持ちのスタッフさまにアカウントでの重要なアクティビティを通知しています。次の項目について通知を受け取るよう設定できます。

  • 日次または月次の売り上げサマリーなどアカウントに関するメール

  • 製品・機能に関するメールまたは在庫減少の通知

  • 支払い、払い戻し、振込などの取引に関するメール

また、Squareではサービスが廃止になったり、ダウンしたりした場合は、メールまたはSMSでサービスの一時停止に関する通知を送信しています。お送りするSquare サービスの一時停止に関する通知は、ご利用の製品に対してのみです。Square サービスの一時停止に関する通知の受信先として、ご希望のメールアドレスまたは電話番号をご入力いただけます。

はじめに

通知設定は、Square データから調整できます。

インターネットサービスプロバイダまたは携帯電話会社によってブロックされないように、Squareのメールが受信許可リストに入っていることをご確認ください。受信許可リストに次のSquareのドメインを追加していただけます。

  • @squareup.com

  • @messaging.squareup.com

  • @communications.squareup.com

プッシュ通知はモバイル端末に自動送信され、メール通知はメールアカウントに送信されます。通知は、初期設定で全アクセス権限を持つスタッフのメールアドレスに送信されます。取引に関する通知を複数のメールアドレスに送信することはできません。また、現金取引に関するメール通知は送信されません。取引に関する通知(決済および振込のアラート)については、受信先に別のメールアドレスを指定することはできませんが、メールプロバイダーの設定内で転送ルールを設定することは可能です。

メール通知を管理する

  1. Square データにログインし、[アカウントと設定] > [通知] > [アカウント] > [通知メール] の順にクリックします。

  2. 受信する通知メールの種類を選択し、[保存] をクリックします。

Square サービスの一時停止に関する通知を管理する

  1. Square データにログインし、[設定] > [アカウントと設定] > [通知] > [サービスの一時停止] の順に移動します。

  2. [メールアドレスを追加] または [電話番号を追加] を選択します。 

  3. Square サービスの一時停止に関する通知の受信先情報を入力し、[追加] を選択します。

    • 受信先を削除するには、[削除] を選択します。

  4. [端末の通知] で、ボックスにチェックを入れ、端末での通知の受信方法を選択します。

決済の受付に不具合がある場合は、Squareでサービスの一時停止が発生していないかどうかを確認し、issquareup.comで最新の状況をご覧ください。

請求書に関する通知を管理する

お客さまが請求書/見積もりを閲覧したときや、請求書/見積もりを承認したときに、請求書と見積もりに関するプッシュ通知を受け取ることができます。請求書が送信、更新、支払い、キャンセルされたとき、または請求書のリマインダーがお客さまに送信されたときにメール通知を受け取ることができます。 

請求書に関する通知設定を調整するには、以下のとおりに進めます。

  1. Square データにログインし、[アカウントと設定] > [通知] > [請求書] の順にクリックします。

  2. [請求書] または [見積もり] をオンにします。 

  3. 関連するプッシュ通知とメール通知にチェックを入れて、[保存] を選択します。

スタッフへの通知を管理する

メール通知とSquare データ上の通知のうち、スケジュール調整に関連した通知の受信を管理するには、以下のとおりに進めます。

  1. Square データにログインし、[アカウントと設定] > [通知] > [スタッフ] の順にクリックします。

  2. 受信するメールとSquare データ上の通知にチェックを入れて、[保存] を選択します。

アラートの種類に関する通知については、Square データから通知にアクセスしてください。

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