Squareのお客さま向けにSquare プロフィールを管理する
お客さま向けのSquare プロフィールについて
Squareでは、個人データやプライバシー権利の保護に努めています。また、加盟店側でも個人情報保護法（通称「APPI」）などのプライバシー保護義務を順守できるようサポートを提供しています。Squareを利用してカード決済を取り扱う加盟店（お客さまにとっての販売者）とお客さまとの間で取引が行われる際にSquareが収集する個人情報を、お客さま側でより詳細に管理していただけるよう、Square プロフィールを作成しました。たとえば、Square プロフィールを使用して、加盟店からの電子レシートや販売促進メッセージを受信しないよう（オプトアウト）設定できます。また、連絡先情報を追加、ダウンロード、削除することも可能です。
はじめに
お客さまがSquareの購入者向け機能をご利用の際、弊社は以下の方法でお客さまの個人情報を収集します。
- 電子レシートやその他の加盟店からの通信の受け取り登録時に提供される連絡先情報：お客さまがSquare加盟店で買い物をする際に、電子レシートやその他の通信を加盟店から受け取ることを選択した場合、弊社はお客さまにメールアドレスや電話番号などの特定の連絡先情報の入力を求めます。
- お客さまがSquare プロフィールにアクセスする際に弊社が取得する情報：お客さまがSquare プロフィールをご利用の際、お使いの端末に関する特定の情報およびポータルの閲覧・使用方法（IPアドレス、端末の特性、クリックしたウェブページ、アクセス日時）についての情報を自動的に取得します。
お客さまが購入者向け機能をご利用の際に弊社が収集する個人情報の種類について詳しくは、Square個人情報保護方針をご覧ください。
弊社は、購入者向け機能の提供、弊社の製品やサービスの品質向上および開発のため、お客さまの個人情報を収集および使用します。また、以下を含むその他の理由でお客さまの情報を使用する場合があります。
- 購入者向け機能についてお客さまに連絡するため
- お客さまの情報を伏字で加盟店の顧客リストに表示するため
- 加盟店に代わり、または弊社からの広告やマーケティングを実施するため
- 社内調査（Squareのさまざまな製品の利用状況の把握など）を実施するため
- マーケティングおよびその他の通信を加盟店からメールで送信するため
- 弊社の製品やサービスを管理、開発、改善するため
- 弊社のサービスを保護し、信頼できる環境を維持するため（詐欺行為の検出・防止、サービスの安全性確保、サービスの不正利用防止など）
Squareがお客さまの個人情報を使用する方法について詳しくは、Square個人情報保護方針をご覧ください。
弊社はお客さまの個人情報を以下と共有します。
- ご利用のSquare加盟店：お客さまが電子レシートやその他の通信を加盟店から受け取るために連絡先情報を入力した後、弊社はお客さまの連絡先情報を「伏字」の状態で次にご来店になる加盟店と共有し、電子レシートやマーケティング通信（お客さまがオプトアウトしない場合）を送信できるようにします。
- たとえば、お客さまのメールアドレスが「[email protected]」の場合、次の加盟店では、「jo@gm」のように伏字で顧客リストに表示されます。お客さまの電話番号が「415-555-0190」の場合、加盟店には「–0190」と表示されます。つまり、ご利用の加盟店に連絡先情報を提供すると、次の加盟店はお客さまに電子レシートを送信したり、Squareを通じて連絡を取ったりできますが、その店舗が最初に連絡先情報を入力した店舗でない限り、完全な電話番号やメールアドレスは表示されません。
- Squareのサービス運営を支援する取引先
- カードを使用して支払いを行う際に、お客さままたは加盟店がSquareに提供した情報の帰属主体（本人）
- たとえば、お客さままたは加盟店が支払い時にお客さまのご家族のメールアドレスを入力した場合、そのご家族は、今後、加盟店からの自動レシートやマーケティングメールを受け取る可能性があります。カードアカウントをご家族と共有している場合、連絡先情報が入力された家族も、そのカードに関連する電子レシートを受け取ることがあります。
Squareがお客さまの個人情報を共有する方法について詳しくは、Square個人情報保護方針をご覧ください。
ステップ1：Square プロフィールにログインする
ウェブブラウザからprofile.squareup.comにアクセスします。
電話番号またはメールアドレスを入力して、認証コードを受け取ります。
認証コードを入力して、Square プロフィールにアクセスします。
ステップ2：Square プロフィールを管理する
Square プロフィールでは、メールアドレス、電話番号、支払いカードなどの連絡先情報を確認・追加できます。Square プロフィールは、いつでも削除可能です。
支払方法
決済カード：[追加] をクリックし、クレジットカードまたはデビットカードを追加して設定を適宜調整します。Square Payをご利用の場合は、お会計時に利用可能にします。
ギフトカード：保存済みのメールアドレスにギフトカードを送信すると、プロフィールに自動的に追加されます。ギフトカードを選択すると、残高確認、金額チャージ、別のギフトカードへの残高移行を行えます。カードを削除することも可能です。
プロフィール
連絡先情報：名前を編集したり、メールアドレスや電話番号をプロフィールに追加したりできます。削除するには、[•••] > [削除] の順にクリックします。
連携済みのアプリ：Square プロフィールに連携したすべてのアプリが、こちらに表示されます。
データをダウンロード：[ダウンロードをリクエスト] をクリックし、メールアドレスを入力後、[リクエストを送信] をクリックします。
アカウントを削除：Square プロフィールと購入者向け機能に紐付けられたすべてのデータを削除するには、[削除] > [アカウントを削除] の順にクリックします。
詳細設定と設定
マーケティングの詳細設定：SquareおよびSquare加盟店からのマーケティングメールに登録するかどうかを選択します。Squareおよび訪れるすべてのSquare加盟店からのマーケティングメールに登録する] のオン/オフを切り替えます。
個々の加盟店からご自身のデータを削除する場合は、加盟店に直接ご連絡ください。Squareは規制対象の金融機関であるため、弊社のコンプライアンスおよび詐欺担当チームが使用する目的で、法律で認められる範囲で取引情報を含む一部のデータを保持する場合があります。
サポート
ご不明な点がございましたら、スタッフに連絡するか、Square株式会社（〒106-0032 東京都港区六本木7-7トライセブンロッポンギ10F）まで書面でご連絡ください。
ご懸念点をご報告いただいた場合は、担当者名と返信予定日をお知らせいたします。ご懸念について詳しい内容をお尋ねすることがございます。また、お気づきの点を調査して対処するために、他の関係者に関与を求めたり相談したりする場合があります。お客さまのご依頼内容と対応に関する記録は保管されます。
詳しくは、Squareにおける購入者向け個人情報保護方針をご覧ください。