オンライン予約で顧客プロフィールフィールドを収集する
オンライン予約における顧客プロフィールフィールドの収集について
顧客プロフィールフィールドを使うと、オンライン予約時に顧客情報の収集が可能なため、予約をより正確にしたり、サービスやクラスをカスタマイズしたりできます。
顧客プロフィールフィールドでは、予約時に収集された初期設定の情報（氏名、電話番号、メールアドレス）に加え、その他のカスタム情報を収集できます。顧客リストには、初期設定で次のフィールドが作成されます。
生年月日
住所
追加のフィールドを収集する場合は、カスタムフィールドを作成できます。詳しくは、顧客リストでカスタムフィールドを作成する方法をご覧ください。
はじめる前に
顧客プロフィールフィールドを収集する前に、オンライン予約を設定してください。詳しくは、オンライン予約を設定する方法をご覧ください。
Square データ、Square 予約POSレジアプリ、Square POSレジアプリから、オンライン予約に顧客プロフィールフィールドを追加・削除できます。
顧客リストの顧客プロフィールだけでなく、予約やクラスでも顧客プロフィールフィールドを表示できます。
オンライン予約に顧客プロフィールフィールドを追加する
顧客プロフィールフィールドを作成したら、それらのフィールドをオンライン予約フローに追加できます。
- Square データにログインし、[予約 ] > [オンライン予約] > [設定] の順に移動します。
- [顧客プロフィールフィールド] で、[お客さまが予約する際] または [お客さまがクラスを予約する際] の下にある [カスタムフィールドを追加] をクリックします。
- フィールドを選択し、[保存] をクリックします。
お客さまは、オンライン予約時にそのフィールドを入力するよう求められます。
予約管理モードのSquare POSレジアプリ、またはSquare 予約POSレジアプリからの場合：
- アプリを開き、[その他] > [オンライン予約] の順に選択します。
- [設定] で [顧客プロフィールフィールド] をタップします。
- [お客さまが予約する際] または [お客さまがクラスを予約する際] の下にある [カスタムフィールドを追加] をタップします。
- フィールドを選択し、[保存] をクリックします。
お客さまは、オンライン予約時にそのフィールドを入力するよう求められます。
情報を収集するフィールドは5つまで追加できます。フィールドは必須項目ではありませんので、お客さまはオンライン予約時に記入する必要はありません。フィールドが表示される順序を編集するには、フィールドを削除して、希望する順序で再度追加します。
ご注意：収集するフィールドは5つまで追加できます。フィールドは必須項目ではありませんので、お客さまはオンライン予約時に記入する必要はありません。フィールドが表示される順序を編集するには、フィールドを削除して、希望する順序で再度追加します。
顧客プロフィールフィールドを表示する
顧客プロフィールフィールドを削除する
- Square データにログインし、[予約 ] > [オンライン予約] > [設定] の順に移動します。
- [顧客プロフィールフィールド] で、[お客さまが予約する際] または [お客さまがクラスを予約する際] の下にあるゴミ箱アイコンをクリックし、[削除] をクリックします。