Square キオスクのメニュー、商品、カテゴリを編集する
Square キオスクについて
Square キオスクは、Square キオスクアプリとペアリングして、お客さまがキオスク端末から注文できるセルフオーダーステーションとして考案されています。
飲食物を販売する場合は、メニューからキオスク端末のディスプレイを管理します。
食品以外の商品を販売する場合は、商品とカテゴリを使ってキオスク端末のディスプレイを整理します。
はじめる前に
この記事の手順は、Square キオスクアプリとSquare キオスクをお客さま向けの注文ステーションとしてご利用の加盟店さまにのみ適用されます。
キオスク端末のお客さま用ディスプレイを編集する前に、Square キオスクを設定してください。飲食物を販売する場合と小売商品を販売する場合では、キオスク端末の設定と管理が異なります。
キオスク端末で飲食物を設定する
メニューを作成します。詳しくは、メニューを作成・更新する方法をご覧ください。
すでにSquareでメニューをご利用の場合は、店舗や販売チャネル全体でメニューを管理する方法をご覧ください。
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メニューの整理が必要な場合は、メニューグループを作成してレイアウトを編集するしてください。
Square キオスクでは、お客さまの購入プロセス中にアルコール飲料やその他の年齢制限のある商品の販売に対する年齢確認を行うことはできません。弊社のフィードバックアンケートに回答の上この機能をリクエストしていただき、Square キオスクでの体験を共有してください。
キオスク端末で食品以外の商品を設定する
商品カテゴリを作成・編集する.カテゴリは、レポート、キッチンへの転送、スタンダードモードの整理、小売商品管理に使われます。
キオスク端末でメニューを管理する
キオスク端末のメニューを管理するには、以下のとおりに進めます。
Square データにログインし、[商品とサービス]（または [商品とメニュー] か [商品と在庫] のいずれか）> [Menus] の順に移動します。
キオスク端末で管理するメニューを選択します。
メニュー名の横にある3点アイコンをクリックし、[メニューの詳細を編集] をクリックします。
[販売チャネル] で、キオスクのスイッチをオンに切り替えます。
このメニューを表示する店舗を選択します。
[保存] をクリックします。
キオスク端末に複数のメニューを割り当て、メニューの提供時間を使って異なる時間に表示されるメニューを管理できます。メニューを編集し、メニューグループと商品の表示順を設定することもできます。
キオスク端末で小売商品と商品カテゴリを編集する
メニューにアクセスできない場合は、販売チャネル（販売場所）を調整し、店舗を選択することで、キオスク端末のお客さま用ディスプレイに商品や商品カテゴリを表示できます。
キオスクに表示されるように設定されたカテゴリは、お客さまに商品がどのように整理されているかを示すものです。
- Square データにログインし、[設定] > [端末管理] > [キオスク] の順に移動します。
- [カテゴリを編集] をクリックします。キオスク端末に割り当てられているカテゴリのリストが表示されます。このリストにカテゴリが表示されない場合は、[すべてのフィルターをリセット] > [適用] の順にクリックします。
- キオスクに表示する個々のカテゴリを設定するには、カテゴリを選択し、[チャネルの表示/非表示] セクションで [キオスク] のスイッチをオンに切り替えます。
- 複数のカテゴリを設定するには、各カテゴリの横にあるボックスにチェックを入れ、[アクション] > [チャネルに追加] の順にクリックし、[キオスク] を選択します。
- [保存] をクリックします。
カテゴリの表示順序を並べ替えるには、以下のとおりに進めます。
- Square データにログインし、[商品とサービス]（または [商品とメニュー]、[商品と在庫] のいずれか）> [商品] > [カテゴリ] の順に移動します。
- [並べ替え] を選択し、カテゴリが表示される順序を調整します。
- カテゴリの横にある縦6点アイコンをクリックして長押しし、ドラッグして理想的な順序に並べ替えます。
- [並べ替えを完了] を選択し、変更を保存します。
- Square データにログインし、[設定] > [端末管理] > [キオスク] の順に移動します。
- [商品を編集] をクリックします。キオスクに割り当てられているカテゴリの商品リストが表示されます。このリストに探している商品が表示されない場合は、[すべてのフィルターをリセット] > [適用] の順にクリックします。
- 特定の商品をクリックし、[商品を編集] ページを開きます。
- [店舗] ドロップダウンメニューをクリックし、商品を販売する店舗を選択します。
- [販売店舗] セクションまでスクロールし、[キオスク] のスイッチをオンに切り替えます。
- [カテゴリ分け] までスクロールし、キオスクに表示されるカテゴリを選択します。
- [保存] をクリックします。
複数の商品を一括で追加するには、以下のとおりに進めます。
- Square データにログインし、[設定] > [端末管理] > [キオスク] の順に移動します。
- [商品を編集] をクリックします。キオスクに割り当てられているカテゴリの商品リストが表示されます。このリストに探している商品が表示されない場合は、[すべてのフィルターをリセット] > [適用] の順にクリックします。
店舗情報を更新するには、以下のとおりに進めます。
- 各商品の横にあるボックスにチェックを入れて、[商品を編集] をクリックします。
- [店舗] 列までスクロールします。表示されていない場合は [属性] をクリックし、ドロップダウンの [店舗] のボックスにチェックを入れます。
- 列を選択するか、SHIFTキーを使って複数のセルを選択し、店舗を更新します。
- 青い店舗名をクリックします。
- 該当する店舗を選択し、[保存] をクリックします。
- [バリエーションを更新] をクリックします。
販売チャネルを更新
- 各商品の横にあるボックスにチェックを入れて、 [アクション] をクリックします。
- [販売チャネルを更新] をクリックし、[キオスク] を選択します。
- [更新] をクリックします。
商品カテゴリを更新するには、以下のとおりに進めます。
- [商品] > [カテゴリ] の順に移動します。
- 商品を追加するカテゴリを選択します。
- [商品] までスクロールし、[編集] をクリックします。
- カテゴリに追加する商品を選択します。
- [完了] をクリックします。
商品の表示順序を並べ替えるには、以下のとおりに進めます。
- Square データにログインし、[商品とサービス]（または [商品とメニュー]、[商品と在庫] のいずれか）> [商品] > [カテゴリ] の順に移動します。
- 編集するカテゴリを選択します。
- [商品] セクションの [並べ替え] をクリックします。
- 商品名の左側にある点アイコンを使い、カテゴリ商品を希望の順序にドラッグ アンド ドロップします。
- [完了] を選択して、商品の並べ替えを終了します。
- [保存] を選択し、カテゴリへの変更を保存します。
キオスクで商品の表示/非表示を向上させる
キオスクのメニューに表示する商品と商品カテゴリに画像を追加することを強くお勧めします。お客さまにとってより視覚的に魅力あるメニューになります。各商品とカテゴリに、キオスクでお客さまが操作する際に画像が表示されます。カテゴリに画像がない場合は、提供可能な商品画像が表示されます。
無料のSquare フォトスタジオアプリを使うと、プロフェッショナルな品質の写真を作成し、商品リストと同期できます。詳しくは、Upload and manage item images方法、およびSquare フォトスタジオアプリを利用する方法をご覧ください。
カスタム注文の商品カスタマイズを追加する
テキスト形式のカスタマイズを作成し、お客さまによるリクエストの入力や、キオスク端末のお客さま用ディスプレイの一部商品に対するカスタマイズを行えるようにできます。この機能は、代替品、アレルギー情報、または事前設定されたカスタマイズ項目ではカバーされないその他の調整に適しています。
商品にテキスト形式のカスタマイズを追加する前に、テキスト形式のカスタマイズを作成してください。詳しくは、商品カスタマイズを設定し管理する方法をご覧ください。
既存のテキスト形式のカスタマイズを商品に追加するには、以下のとおりに進めます。
Square データにログインし、[設定] > [端末管理] > [キオスク] の順に移動します。
[商品を編集] をクリックします。[フィルター] を選択して商品のカスタマイズされたリストを表示するか、[すべてのフィルターをリセット] > [適用] の順にクリックしてすべての商品を表示します。
特定の商品をクリックし、[商品を編集] ページを開きます。
[カスタマイズ] セクションまでスクロールし、[追加] をクリックします。
テキスト形式のカスタマイズを選択し、[完了] をクリックします。
[保存] をクリックします。