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Vender artículos con restricción de edad

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • A propietarios de cuentas o miembros del equipo con permisos de artículos generales e inventario. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
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  • A los vendedores con el modo ventas activado en la aplicación Punto de venta Square.
  • Acerca de la venta de artículos con restricción de edad

    Puedes vender artículos con restricción de edad desde la aplicación PDV Square para Tiendas. Cuando se agrega un artículo con restricción de edad al carrito, Square ofrece una función de verificación de edad para que el empleado que maneja el proceso de pago verifique la identificación del cliente.

    Antes de comenzar

    Para vender los artículos con restricción de edad, debes haberlos configurado. Obtén más información sobre cómo establecer restricciones de edad para artículos.

    Los vendedores que ofrecen productos con restricción de edad deben seguir las regulaciones locales con respecto a la verificación de edad cada vez que un cliente compre uno de estos artículos, como el caso de los productos con alcohol o tabaco. Las restricciones de edad están destinadas a ayudarte a cumplir con las regulaciones locales. Block, Inc. no es responsable de la venta de artículos con restricción de edad a menores.

    Tienes tres opciones para verificar la edad de tu cliente:

    • Verificar manualmente la edad a través de un mensaje de confirmación en la aplicación.

    • Ingresa la fecha de nacimiento de tu cliente. Disponible con una suscripción a Square para Tiendas Plus o Premium o una suscripción a Square Plus o Premium.

    • Escanea una licencia de conducir o una identificación estatal de EE. UU. o Canadá para verificar la edad utilizando un escáner de código de barras 2D compatible o una cámara en un dispositivo iOS. Disponible con una suscripción a Square para Tiendas Plus o Premium o una suscripción a Square Plus o Premium.

    Para escanear las ID de los clientes, necesitarás tener un escáner 2D compatible o un dispositivo iOS con una cámara conectada a la aplicación PDV Square para Tiendas. No todos los escáneres de códigos de barras que son compatible con Square tienen capacidad para 2D.

    Prueba tu escáner

    Puedes probar la capacidad 2D de un escáner escaneando el código de barras a continuación y escuchando el pitido. Si el escáner emite un pitido, significa que puede leer el código de barras 2D y es capaz de escanear identificaciones. Si no emite un pitido, es probable que sea un escáner 1D y no se puede usar para escanear identificaciones.

    Opción 1: Verificar manualmente la edad

    Vende artículos con restricción de edad confirmando la edad de tu cliente en la aplicación PDV Square con el modo ventas activado o desde la aplicación PDV Square para Tiendas.

    1. Abre tu aplicación de punto de venta.

    2. Elige un artículo con restricción de edad y, luego, pulsa Agregar al carrito.

    3. En la pantalla de Verificación de edad, selecciona Confirmar y agrega o pulsa X para saber si el cliente cumple con la restricción de edad.

    4. Si se confirma que un artículo cumple con un requisito de edad establecido, también se agregan artículos adicionales con restricción de edad al carrito, si la restricción es igual o menor que el requisito de edad inicial. Si el requisito de edad de un artículo es mayor respecto al precedente, se te solicitará nuevamente que confirmes si el comprador tiene la edad suficiente. De esta manera, no tendrás que volver a confirmar para el mismo requisito de edad varias veces en la misma transacción.

    5. Una vez que hayas agregado todos los artículos al carrito, pulsa Cobrar para completar la transacción.

    Opción 2: Ingresar la fecha de nacimiento para verificar la edad

    Vende artículos con restricción de edad ingresando manualmente la edad de tu cliente en la aplicación PDV Square con el modo ventas activado o desde la aplicación PDV Square para Tiendas.

    1. Abre tu aplicación de punto de venta.

    2. Elige un artículo con restricción de edad y, luego, pulsa Agregar al carrito.

    3. En la pantalla de Verificación de edad, agrega la fecha de nacimiento del comprador en el formato mm/dd/aaaa.

    4. Pulsa Confirmar para agregar el artículo al carrito.
      Si la fecha de nacimiento ingresada cumple con el requisito de edad mínima para el artículo, este se agregará al carrito. Si se agregan artículos adicionales con restricción de edad al carrito, se usará la misma fecha ingresada para el primer artículo con restricción que se agregó correctamente al carrito. Así, no tendrás que volver a ingresar la fecha de nacimiento del mismo cliente varias veces en la misma transacción.

    5. Pulsa Cobrar para completar la transacción una vez que agregues todos los artículos al carrito.

    Opción 3: Escanear un documento de identidad para verificar la edad

    Vende artículos con restricción de edad escaneando la identificación de tu cliente para verificar su edad en la aplicación PDV Square con el modo ventas activado o desde la aplicación PDV Square para Tiendas.

    1. Abre tu aplicación de punto de venta.

    2. Elige un artículo con restricción de edad y, luego, pulsa Agregar al carrito.

    3. Desde la pantalla de Verificación de edad, escanea la identificación del comprador para agregar el artículo al carrito con un escáner de código de barras 2D compatible o una cámara.
      Si la fecha de nacimiento obtenida del escaneo de la identificación o ingresada manualmente cumple con el requisito de edad mínima para el artículo, este se agregará al carrito. Si se agregan artículos adicionales con restricción de edad al carrito, se usará la misma fecha ingresada para el primer artículo con restricción de edad que se agregó correctamente. Así, no tendrás que volver a ingresar la fecha de nacimiento del mismo cliente varias veces en la misma transacción.

    4. Una vez que hayas agregado todos los artículos al carrito, pulsa Cobrar para completar la transacción.

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