Créer et modifier des articles
À propos de la création d’un article
Les articles sont les produits et les services à vendre qui constituent votre catalogue d’articles. Quand vous ajoutez les renseignement de votre entreprise dans Square, vous pouvez créer, modifier et gérer des articles pour accélérer le passage en caisse des clients, savoir ce qui se vend le mieux et suivre les stocks. La création et le suivi des articles fonctionnent avec plusieurs points de vente. La configuration des articles contribue à simplifier vos opérations en facilitant la prise d’inventaire des stocks et en vous informant sur les tendances des ventes dans l’ensemble de l’entreprise.
Square lance un processus simplifié de création et de modification d’articles dans le Tableau de bord. Cette mise à jour met l’accent sur la clarté et l’efficacité, avec une disposition améliorée. Les attributs les plus fréquemment modifiés apparaissent désormais en haut de la page, ce qui réduit le besoin de faire défiler la page et accélère votre flux de travail.
La nouvelle interface est également adaptative, révélant des fonctionnalités pertinentes en fonction de votre type d’entreprise et du type d’article que vous vendez.
Voici quelques-uns des principaux avantages de cette mise à jour :
- Vous pouvez maintenant modifier rapidement le nom, le prix, la description, les images, les taxes, les catégories, les points de vente et les canaux en haut de la page.
- Il est maintenant plus simple de mettre à jour et de gérer les stocks ou la disponibilité des articles.
- Nous avons simplifié la création de variantes à l’aide d’ensembles d’options.
Avant de commencer
Vous pouvez créer et modifier des articles à partir du Tableau de bord Square et de Solution PDV Square. Quand vous créez, modifiez ou supprimez un article, la modification se propage dans le Tableau de bord Square, l’application Solution PDV et sur le site Web.
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En créant ou en modifiant un article, vous pouvez choisir l’un des types d’articles suivants :
Aliments et boissons préparés : idéal pour les restaurants et autres lieux de vente de nourriture. Des informations nutritionnelles sont fournies en option pour les acheteurs qui souhaitent connaître le nombre de calories, ont des préférences alimentaires ou des allergènes.
Produit physique : idéal pour les articles de vente au détail comme les vêtements ou les bijoux, ou les aliments non périssables comme le vin embouteillé.
Événement : vendez des billets pour des événements en personne ou en ligne en indiquant les détails du lieu et les horaires.
Numérique : idéal pour vendre un fichier numérique prêt à télécharger comme un livre électronique ou une chanson que vous pouvez envoyer manuellement au client.
Autre : idéal pour les articles traités manuellement.
Si votre entreprise utilise des types d’unités particulières (comme des aliments au poids), vous devez d’abord créer ces types d’unités pour les appliquer ensuite pendant la création d’articles. Découvrez comment créer et modifier des types d’unités pour les articles.
Si vous créez plusieurs articles à la fois, vous pouvez importer en masse des articles.
Pour catégoriser les articles, vous pouvez utiliser soit des catégories pour les articles vendus au détail, soit des menus pour les aliments et boissons préparés. Découvrez comment créer et modifier des catégories d’articles et créer et modifier des menus.
Étape 1 : créer ou modifier un article
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou à Articles et menus ou à Articles et stocks) > Articles.
- Cliquez sur Créer un article.
- Cliquez sur Type d’article et choisissez le type d’article.
- Saisissez les informations sur l’article :
- Nom, cliquez sur (•••) pour sélectionner Ajouter un nom visible pour les clients ou Ajouter un nom de cuisine.
- Description, ajoutez une description de l’article ou cliquez sur Générer dans le champ Description pour qu’une description soit automatiquement créée par l’IA générative.
- Saisissez les détails supplémentaires de l’article et cliquez sur Enregistrer quand vous avez terminé.
Pour supprimer un élément du catalogue d’articles, cliquez sur (•••) à côté du nom de l’article, puis cliquez sur Supprimer. Vous pouvez aussi cliquer sur un article > puis sur Actions > Supprimer > Supprimer l’article.
- Ouvrez l’application Solution PDV et touchez ≡ Plus.
- Touchez Articles > Tous les articles.
- Cliquez sur Créer un article ou touchez un article existant pour le modifier.
- Touchez la tuile carrée pour ajouter une étiquette, téléverser une image facultative ou choisir la couleur de la tuile destinée à la grille d’articles.
- Saisissez les informations sur l’article :
- Nom, touchez Ajouter un nom visible pour les clients ou Ajouter un nom de cuisine.
- Description, ajoutez une description de l’article ou cliquez sur Générer dans le champ Description pour qu’une description soit automatiquement créée par l’IA générative.
- Définissez les caractéristiques supplémentaires des articles et touchez Enregistrer lorsque vous avez terminé.
Pour supprimer un article du catalogue d’articles, touchez le nom d’un article, faites défiler vers le bas et touchez Supprimer l’article de ce point de vente > Confirmer la suppression.
Étape 2 : générer automatiquement des descriptions d’articles
En créant ou en modifiant un article, utilisez l’IA pour générer une description d’article. Pour les articles numérisés, les informations sur les produits sont extraites de bases de données tierces et reformulées en descriptions d’articles. Vérifiez la qualité et l’exactitude du contenu proposé.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles.
- Choisissez un article à modifier ou cliquez sur Créer un article.
- Dans la case de description, cliquez sur Générer.
- Fournissez des mots-clés, choisissez une longueur de texte et un registre à utiliser pour votre description. Cliquez sur Générer.
- Vérifiez la description proposée, puis cliquez sur Insérer.
- Cliquez sur Enregistrer.
Cliquez sur Réécriture > Insérer pour générer une nouvelle description d’article. Vous devez choisir à nouveau une longueur de texte, un registre et des mots-clés pour la réécriture d’une description d’article.
- Dans le menu de navigation, touchez ≡ Plus > Articles > Tous les articles.
- Choisissez un article à modifier ou touchez Créer un article.
- Sous la case de description, touchez Générer une description.
- Fournissez des mots-clés, choisissez une longueur de texte et un registre à utiliser pour votre description. Touchez Générer.
- Vérifiez la description proposée, puis touchez Insérer.
- Touchez Enregistrer.
Touchez Réessayer > Insérer pour générer une nouvelle description d’article. Vous devez choisir à nouveau une longueur de texte, un registre et des mots-clés pour la réécriture d’une description d’article.
Étape 3 : attribuer des articles
Pour terminer la création des articles, vous devez les attribuer à des points de vente et à des canaux de vente précis (comme le système de point de vente, le site Web ou les applications de livraison), ce qui vous aidera à gérer des opérations comme la gestion des stocks, ainsi que l’expérience d’achat. Vous pouvez attribuer des articles à partir du Tableau de bord Square à tout moment.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou cliquez sur Créer un article.
- Sous Points de vente et canaux, modifiez les points de vente ou les canaux, puis cliquez sur Terminé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Par défaut, vos articles sont disponibles dans tous les points de vente et canaux sélectionnés, mais vous pouvez créer des exceptions par point de vente afin que, via un canal spécifique, votre article ne soit pas disponible dans un point de vente particulier. Par exemple, un article peut être disponible sur tous vos sites Web, mais les sites Web qui affichent un point de vente précis où l’article n’est pas disponible n’afficheront pas votre article à ce point de vente.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Articles et services (ou Articles et menus ou Articles et stocks) > Articles > Catalogue d’articles.
- Sélectionnez un article existant ou cliquez sur Créer un article.
- Sous Points de vente et canaux, cliquez sur Personnaliser les canaux par point de vente.
- Développez un point de vente pour voir tous les canaux où il s’affiche.
- Cochez le canal où l’article n’est pas disponible dans le point de vente.
- Cliquez sur Enregistrer.