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オンラインビジネスで事前注文する商品を設定する

この記事の対象読者
  • オンライン販売および一般商品に関するアクセス権限をお持ちのアカウントオーナーさままたはスタッフ。アクセス権限の設定は、Square データで行えます。
  • Square オンラインビジネスプラスまたはプレミアムの登録者さま。
  • オンラインビジネスでの事前注文について

    お客さまは、Square オンラインビジネスのサイトで、ホリデースペシャルなど特定の提供日が設定された商品を、店舗受取またはデリバリーでオンライン事前注文できます。事前注文を設定すると、商品ページにバッジが表示され、事前注文ステータスと発送方法が示されます。お会計時に、お客さまはカートに追加した商品の店舗受取日時や場所の詳細を確認・変更できます。

    事前注文とスケジュール作成の目的は異なります。この2つの注文方法の主な違いは、商品の状況と、発送日より前にどれくらいの期間注文できるかという点です。

    • 事前注文:事前注文は、現在購入できない商品が対象です。つまり、商品が購入可能になった後に受け取りまたはデリバリーができるよう、事前に注文する必要がある商品のことです。事前注文は、発売が保留中の商品に対し、期待感を盛り上げるためによく使われます。

    • スケジュール作成:スケジュール作成は、すでに購入可能な商品が対象ですが、少し先の受け取り日時やデリバリー日時(対応可能な日時に限定)を選び、事前に注文と支払いを終えることができます。スケジュール作成は、レストランやその他の飲食業でよく使われます。

    はじめに

    • オンラインビジネスでの事前注文は、Square データで設定できます。

    • 事前注文を設定する商品に、店舗受取やデリバリーの発送方法を割り当てます。詳しくは、ウェブサイトの商品を設定方法をご覧ください。

    • 必ず店舗受取とデリバリーを設定し、[店舗受取/デリバリー時間を自動的に計算して割り当て] の切り替えボタンが有効になっていることを確認してください。店舗受取/配達時間を手動で割り当てると、事前注文機能が正しく動作しません。

    • お客さまの注文に事前注文商品と通常商品の両方が含まれている場合、店舗受取日は事前注文の発送日に調整されます。店舗受取日が調整されたことを示すメッセージが表示されるため、お客さまは必要に応じて注文内容を変更できます。通常の商品をすぐに受け取る必要がある場合は、別々に注文することも可能です。

    オンラインビジネスで事前注文を設定する

    1. Square データにログインし、[商品とサービス](または [商品とメニュー] か [商品と在庫] )> [商品] > [商品ライブラリ] の順に進みます。

    2. 既存の商品を選択するか、新しい商品を登録します。

    3. [注文] で [事前注文として販売] をオンにします。

    4. [事前注文設定を編集] を選択して、商品の受け取りまたはデリバリーに対応できる日付または期間を選びます。この日付・期間は24時間後~365日後の範囲で選択できます。

    5. オプションで、[お届け時間をカスタマイズ] にチェックを入れると、選択した期間内で特定のお届け時間を選択できます。たとえば、時間の範囲を午前10時から午後2時に設定すると、お客さまは店舗受取・デリバリーの時間を、指定された日付の範囲内で選択できます。このオプションにチェックを入れない場合は、通常の店舗受取・デリバリー時間が適用されます。

    6. [事前注文の締め切り] 日を入力します。これは、その商品の事前注文の受付をストップする日付と時刻です。ここで指定する日付と時刻を過ぎると、その商品をオンラインビジネスで事前注文することはできなくなります。[完了] をクリックします。

    7. [保存] をクリックします。

    商品の事前注文ステータスの変更、日付や事前注文可能期間の編集、事前注文のオフ設定は、いつでも行うことができます。

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