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Square キオスク Liteのお会計と注文通知の設定を調整する

この記事の対象読者
  • お会計、注文、ハードウェアの設定を行うアクセス権限をお持ちのアカウントオーナーさま、またはスタッフ。アクセス権限の設定は、Square データで行えます。
  • Square キオスク Liteアプリの登録者さま
  • Square キオスク Liteの注文設定について

    お客さまは、Square キオスク Liteアプリを使ってキオスク端末メニューに追加された商品をSquare スタンド(マウント)で注文できます。注文の準備完了通知や、チップオプション、ダイニングオプション、スマートアップセル、ギフトカードの受付などのお会計オプションなど、Square キオスク Liteの設定を調整することで、セルフオーダー体験をカスタマイズできます。

    ピーク時の混乱や注文の取り違えを最小限に抑えるため、お客さま名、テーブル番号、注文番号を使って注文の準備が整ったことをお知らせできます。

    はじめに

    現地のキオスク端末のお会計と注文通知の設定は、Square データから調整できます。Square キオスク Liteのプロフィールから複数のキオスク端末の設定を調整することもできます。詳しくは、Square キオスク Liteのプロフィールを作成、割り当て、編集方法をご覧ください。

    キオスク端末のお会計と注文通知の設定を調整する前に、以下のことを行ってください。

    Squareのその他のセルフオーダー機能(Square オンラインビジネスでのQRコード注文など)をご利用の場合、Square キオスク Liteの注文時間とQRコードの注文時間は変わらないことにご留意ください。詳しくは、ウェブサイトのQRコード注文を設定・管理する方法をご覧ください。

    Square キオスク Liteアプリを実行しているSquare スタンドハードウェアでは、オフライン決済はサポートされていません。詳しくは、オフライン決済を行う方法をご覧ください。

    Square キオスク Liteのお会計設定を編集する

    1. Square データにログインし、[設定] > [端末管理] > [キオスク Lite] の順に移動します。

    2. [設定と端末を編集] で [設定を編集] を選択します。

    3. 編集するキオスク端末をクリックします。

    4. ご希望のお会計設定を選択します。

      • ダイニングオプション:お客さまが店内利用やテイクアウトなどのダイニングオプションを選択できるようにします。

      • 支払い:お客さまがギフトカードを使えるようにします。

      • 署名とレシート:署名の必要性をオン/オフにします。

      • チップ:チップをオンにし、パーセンテージまたは金額を設定し、税抜きまたは税込みのどちらでチップを計算するかを選択します。

      • スマートアップセル:オンに切り替えると、注文時にお客さまに自動でおすすめ商品が表示されます。詳しくは、Square キオスク Liteでスマートアップセルを管理する方法をご覧ください。

    5. [保存] をクリックします。

    Square キオスク Liteの注文準備完了の通知設定を編集する

    1. Square データにログインし、[設定] > [端末管理] > [キオスク Lite] の順に移動します。

    2. [設定と端末を編集] で [設定を編集] を選択します。

    3. [注文準備完了の通知] をクリックします。

    4. お客さまの電話番号を取得し、注文の準備ができたら通知を送信するには、[SMS] をオンにします。 

    5. お客さまが電話番号の入力をスキップできるようにするには、[電話番号を任意にする] をオンに切り替えます。 

    6. 注文の準備ができたことをお客さまに通知する方法を選択してください。

      • お客さまの名前 - 注文時に名前を入力するようお客さまに促します。

      • テーブル番号 - 実際のテーブル番号を提供し、テーブルに注文を届けます。

      • 注文番号 - 生成された注文番号を使います。注文番号でお客さまに通知するには、[SMS] をオンに切り替えてください。

    7. [戻る] 矢印をクリックして他の設定を変更するか、[保存] をクリックします。

    お客さまがSMSで注文準備完了通知を受け取るための電話番号を入力すると、Square キオスク Liteアプリは自動的にロイヤルティアカウントを連携します。

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