Régler les paramètres de notification de passage en caisse et de commande de Square Kiosk Lite

À propos des paramètres de commande dans Square Kiosk Lite

Les clients peuvent passer des commandes sur votre Square Stand (Mount) avec l’application Square Kiosk Lite à partir de la sélection d’articles que vous ajoutez au menu de la borne. Vous pouvez personnaliser l’expérience de commande en libre-service en ajustant les paramètres de Square Kiosk Lite, notamment les notifications de commande prête et les options de passage en caisse, comme les options de pourboire et de restauration, les ventes incitatives intelligentes et l’acceptation des cartes cadeaux.

Pour réduire la confusion et les erreurs de commande pendant les heures de pointe, vous pouvez informer les clients lorsque leur commande est prête en utilisant leur nom, leur numéro de table ou leur numéro de commande.

Avant de commencer

Vous pouvez régler les paramètres de notification de passage en caisse et de commande de votre borne de commande locale à partir du Tableau de bord Square. Vous pouvez également régler les paramètres de plusieurs appareils de borne de commande à partir des profils Square Kiosk Lite. Découvrez comment créer, attribuer et modifier des profils Square Kiosk Lite.

Avant de pouvoir régler les paramètres de notification de passage en caisse et de commande de la borne de commande, vous devez effectuer les opérations suivantes :

• Configurer Square Kiosk Lite

• Configurez les articles et les catégories de votre menu pour Square Kiosk Lite. Découvrez comment modifier les cartes, les articles et les catégories sur Square Kiosk Lite.

Si vous utilisez d’autres fonctionnalités de commande en libre-service de Square, telles que la commande par code QR avec Vente en ligne Square, gardez à l’esprit que l’heure des commandes avec Square Kiosk Lite et l’heure de commande par code QR resteront identiques. Découvrez comment configurer et gérer les commandes par code QR pour un site Web.

Modifier les paramètres de passage en caisse de Square Kiosk Lite

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Kiosk Lite.

2. Sélectionnez Modifier les paramètres sous Modifier les paramètres et les appareils.

3. Cliquez sur le profil de la borne de commande que vous souhaitez modifier.

4. Sélectionnez les paramètres de passage en caisse de votre choix :

   • Options de restauration : autorisez les clients à choisir une option de restauration, comme Sur place ou À emporter.

   • Paiement : autorisez les clients à utiliser une carte cadeau.

   • Signature et reçu : activez ou désactivez l’exigence de signature.

   • Pourboires : Activez les pourboires, définissez un pourcentage ou un montant en dollars et choisissez de calculer le pourboire après ou avant les taxes.

   • Ventes incitatives intelligentes: Activez cette option pour afficher des recommandations d’articles automatisées aux acheteurs lors de la commande. Découvrez comment Gérez les ventes incitatives intelligentes sur Square Kiosk Lite.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier les paramètres de notification de commande prête de Square Kiosk Lite

1. Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Kiosk Lite.

2. Sélectionnez Modifier les paramètres sous Modifier les paramètres et les appareils.

3. Cliquez sur Notification de commande prête.

4. Pour recueillir les numéros de téléphone des clients et leur envoyer des notifications lorsque leur commande est prête, activez l’option Texto. 

5. Pour donner aux clients la possibilité de ne pas entrer leur numéro de téléphone, activez l’option Rendre le numéro de téléphone facultatif. 

6. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez informer vos clients que leur commande est prête :

   • Nom du client : pour inviter les clients à saisir leur nom lors de la commande.

   • Numéro de table : pour fournir des numéros de table physiques et livrer les commandes à la table.

   • Numéro de commande : pour utiliser les numéros de commande générés. Pour informer vos clients par numéro de commande, vous devez activer l’option Texto.

7. Cliquez sur la flèche de retour pour ajuster d’autres paramètres ou cliquez sur Enregistrer.

Lorsque les clients saisissent leur numéro de téléphone pour recevoir des notifications de commande par texto, l’application Square Kiosk Lite associe automatiquement leur compte de fidélisation.

Articles connexes

• Modifier les articles et les catégories de Square Kiosk Lite

• Envoyer des textos de commande prête

• Finaliser les commandes avec Square KDS

• Dépanner l’application Square Kiosk Lite