Square ターミナル、Square レジスター、Square ハンディのソフトウェアをアップデートする
Square ターミナル、Square レジスター、Square ハンディのソフトウェアアップデートに失敗した場合のトラブルシューティング
Square ターミナル、Square レジスター、Square ハンディは、電源に接続されており、電源がオンの状態でインターネットに接続されている限り、夜間に自動的にソフトウェアアップデートを実行します。
ソフトウェアアップデートには、次のいずれかまたは両方が含まれます。
端末のコアファームウェアのアップデート
Square POSレジアプリなど、端末で使用されるSquare アプリのアップデート
ソフトウェアアップデートは2週間ごとにリリースされ、ネットワーク速度とアップデートのサイズに応じて、完了までに15分～1時間かかります。アップデート中は端末を使用できませんので、営業時間外でのアップデートをお勧めします。
Square ターミナル、Square レジスター、Square ハンディは、現在ログインしているアプリのみをアップデートするため、端末間でアプリのバージョンが異なることになる場合があります。端末上の他のアプリをアップデートするには、該当するアプリにログインして、ソフトウェアアップデートのプロンプトを承諾してください。
はじめに
ソフトウェアアップデートにはネットワーク接続と電源が必要です。使用していない時でも、Square端末がWi-Fi/イーサネット経由でネットワークに接続され、電源が入っていることを確認してください。ソフトウェアアップデートでは、通常月間2GBのインターネットサービスを使用します（ダウンロードに失敗した場合の再試行分は含まれません）。
営業時間中の業務に支障をきたさないよう、ソフトウェアの自動アップデートが実行される時間を変更することができます。場合によっては、夜間の自動アップデートより前にアップデートが推奨されることがありますが、延期することも可能です。Square ターミナルとSquare ハンディでソフトウェアアップデートを実行するには、バッテリー残量が最低30%必要です。
自動アップデート時刻を変更する
ソフトウェアのアップデートは、通常の営業時間を避けるため、加盟店さまのタイムゾーンの午前3時に設定された夜間再起動時に実行されます。Square ターミナル、Square レジスター、Square ハンディにログインしているかどうかに関わらず、この再起動時間を調整できます。
夜間のアップデートが確実に実行されるよう、Square ターミナル、Square レジスター、Square ハンディは電源を入れたまま、電源に接続しておいてください。ハードウェアの電源を入れたまま、ディスプレイのみをオフにすることができます。ディスプレイをオフにするには、電源ボタンを軽く押すだけで、スリープモードになります。
アップデートを確認
Square ターミナル、Square レジスター、Square ハンディにログインしているかどうかに関わらず、ソフトウェアが最新版かどうかを確認できます。
ソフトウェアアップデートを延期する
夜間の自動アップデート前にアプリのアップデートが推奨される場合、画面に通知が表示されます。すぐにアップデートするか、夜間の再起動時までアップデートを延期するかを選択できます。