Mettre à jour le logiciel sur Square Terminal, Square Register et Square Handheld
À propos des mises à jour logicielles sur Square Terminal, Square Register et Square Handheld
Le logiciel des appareils Square Terminal, Square Register et Square Handheld se met automatiquement à jour pendant la nuit si les appareils sont branchés, allumés et connectés à Internet.
Les mises à jour logicielles peuvent inclure l’une ou l’autre des mises à jour suivantes, ou les deux :
Une mise à jour du micrologiciel de base de l’appareil
Une mise à jour des applications Square utilisées sur l’appareil, comme l’application Solution PDV Square
Les mises à jour logicielles sont publiées toutes les deux semaines. Le processus peut prendre entre 15 minutes et une heure, en fonction de la vitesse de votre réseau et de la taille de la mise à jour. Vous ne pourrez pas utiliser votre appareil pendant la mise à jour. Il est donc recommandé de le mettre à jour en dehors des heures d’ouverture.
Square Terminal, Square Register et Square Handheld ne mettent à jour que l’application à laquelle vous êtes connecté, ce qui peut entraîner des versions différentes de l’application sur vos appareils. Pour inviter d’autres applications sur votre appareil à se mettre à jour, il suffit de vous connecter à ces applications et d’accepter l’invite de mise à jour du logiciel.
Avant de commencer
Les mises à jour logicielles nécessitant une connexion au réseau et une source d’alimentation, assurez-vous que votre appareil Square est connecté au réseau Wi-Fi ou Ethernet et qu’il est allumé, même lorsqu’il n’est pas utilisé. Les mises à jour logicielles utilisent généralement 2 Go de service Internet par mois, sans compter les tentatives de reprise des téléchargements ayant échoué.
Vous pouvez modifier l’heure à laquelle les mises à jour logicielles sont effectuées automatiquement afin d’éviter les interruptions pendant les heures d’ouverture. Dans certains cas, des mises à jour peuvent être recommandées jusqu’à la mise à jour automatique de nuit, mais peuvent être différées. Pour effectuer une mise à jour logicielle, le niveau de la batterie de votre Square Terminal et de votre Square Handheld doit être d’au moins 30 %.
Depuis le 1er septembre 2025, les mises à jour logicielles ont été interrompues pour Square Terminal (1re génération, v1).
Vous pouvez quand même toujours accepter des paiements avec cette version de Square Terminal, mais il n’y aura plus de mises à jour logicielles ni de nouvelles fonctionnalités envoyées par Square. Découvrez comment vous préparer à la fin de vie de Square Terminal (1re génération, v1).
Afin d’éviter toute perturbation future pour votre entreprise, nous vous recommandons fortement de remplacer votre Square Terminal (1re génération, v2) pour améliorer les performances de traitement, doubler la mémoire et accélérer les paiements.
Modifier votre heure de mise à jour automatique
Les mises à jour logicielles sont effectuées au moment du redémarrage de nuit, qui est fixé à 3 h du matin dans votre fuseau horaire afin d’éviter les heures d’ouverture habituelles. Vous pouvez modifier l’heure de redémarrage, que vous soyez connecté ou non à votre appareil Square Terminal, Square Register ou Square Handheld.
- Touchez Modifier les paramètres à partir de l’écran de connexion.
- Touchez Général > Redémarrage nocturne.
- Choisissez le moment qui convient le mieux à votre entreprise.
- Touchez Terminé.
Ce rajustement n’entrera pas en vigueur lors de la prochaine réinitialisation le soir, mais plutôt lors de la suivante.
Laissez votre Square Terminal, votre Square Register ou votre Square Handheld branché et allumé afin de vous assurer que les mises à jour peuvent être effectuées pendant la nuit. Vous pouvez éteindre l’affichage tout en gardant votre matériel sous tension. Il suffit d’appuyer rapidement sur le bouton d’alimentation pour éteindre l’affichage et mettre l’appareil en veille.
Vérifier si des mises à jours sont disponibles
Vous pouvez vérifier que votre logiciel est à jour, que vous soyez connecté ou non à votre Square Terminal, Square Register ou Square Handheld.
- Touchez Modifier les paramètres à partir de l’écran de connexion.
- Touchez Général > À propos de Square Terminal ou À propos de Square Register ou À propos de Square Handheld.
- Sur cette page, vous trouverez la version du logiciel.
- Touchez Vérifier les mises à jour pour savoir si une mise à jour logicielle est disponible.
Si vous lisez Le logiciel est à jour, vous utilisez la version la plus récente.
- Touchez ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Général.
- Touchez À propos de Square Terminal ou À propos de Square Register ou À propos de Square Handheld.
- Sur cette page, vous trouverez la version du logiciel.
- Touchez Vérifier les mises à jour pour savoir si une mise à jour logicielle est disponible.
Si vous lisez Le logiciel est à jour, vous utilisez la version la plus récente.
Différer les mises à jour logicielles
Si une mise à jour des applications est recommandée avant la mise à jour automatique de nuit, une notification s’affiche à l’écran. Vous pouvez choisir de les mettre à jour immédiatement ou de différer la mise à jour jusqu’au redémarrage de nuit.