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Personaliza y aplica propinas automáticas

¿A quiénes se dirige este artículo?
  • A propietarios de cuentas o miembros del equipo con el permiso de cuenta y configuración para configurar los ajustes de proceso de pago. Establece los permisos en el Panel de Datos Square.
  • Suscriptores de Square para Restaurantes Plus y Premium
  • Suscriptores de Square Plus y Premium con capacidades avanzadas de restaurantes agregadas. Agrega funciones en el Panel de Datos Square.
  • A negocios con los modos de servicio completo, servicio rápido o bar activados en la aplicación Punto de venta Square.
  • Acerca de las propinas automáticas 

    Las propinas automáticas son un porcentaje fijo de propinas que puedes aplicar a las cuentas de forma manual, automática o según el tamaño del grupo de comensales. Algunos ejemplos de cobros por servicios comunes son:

    • Propinas automáticas para grupos de clientes grandes

    • Comisión por evento de banquete

    • Comisión del paquete de viaje de crucero

    • Cobro por servicio de habitaciones de hotel

    • Cobro por servicio de botellas (discotecas, restaurantes)

    En general, los cobros por servicio se informan como salarios sin propinas pagados al empleado y algunos empleadores se quedan con una parte de los cobros por servicio. Solo los montos distribuidos a los empleados son salarios sin propinas. Obtén más información sobre los cambios en el servicio en el IRS.

    Antes de comenzar 

    • La propina automática puede considerarse un cobro por servicio gravable. Si tienes preguntas relacionadas con tu negocio, consulta a un profesional en materia de impuestos.

    • Las propinas automáticas se crean desde los ajustes del servicio en el Panel de Datos Square y las aplicas desde la aplicación PDV Square para Restaurantes.

    Paso 1: Activa y personaliza la propina automática

    1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Ajustes del restaurante > Ajustes del servicio > Propina automática.

    2. Selecciona la sucursal en la que quieras usar propinas automáticas.

    3. Activa la opción Permitir propina automática

    4. Ingresa el Monto de la Propina y selecciona cómo quieres Aplicar la Propina Automática.

      • Si seleccionas Por cuenta, puedes agregar manualmente la propina automática a la cuenta durante el servicio.

      • Si seleccionas Para todas las cuentas o Según el tamaño del grupo, el porcentaje de propinas automático se aplica automáticamente. 

    5. Selecciona si deseas Aplicar impuesto a la propina automática y los Impuestos o Cálculo de Impuestos.

    6. Selecciona Guardar.

    Paso 2: Aplica propinas automáticas por cuenta

    Si seleccionas aplicar la opción de propina automática por cuenta, puedes seleccionar el pedido durante el servicio y aplicar la propina automática antes del pago. Desde tu aplicación PDV Square con el modo de servicio completo, servicio rápido o bar activado, o la aplicación PDV Square para Restaurantes:

    1. Abre tu aplicación de punto de venta y selecciona Acciones > Propinas automáticas.

    2. Activa la propina automática que quieres aplicar a la cuenta.

    3. Pulsa Guardar.

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