Configurar y administrar los pagos de propinas instantáneos
Acerca de los pagos de propinas instantáneos
Con los pagos de propinas instantáneos, los vendedores pueden transferir las propinas recaudadas a los miembros de su equipo de inmediato a través de Cash App, sin depender de los ciclos tradicionales de pago. Los miembros del equipo reciben sus propinas directamente en su billetera de Cash App el mismo día en que los vendedores las envían, lo que les brinda acceso más rápido a su dinero. Esto elimina la necesidad de contar efectivo todas las noches, lidiar con sobres de dinero extraviados o realizar viajes al banco para entregar las propinas al equipo.
Antes de comenzar
Los miembros del equipo deben haber aceptado la invitación de Mi equipo Square, tener asociada una cuenta de Cash App a su cuenta de Mi equipo Square para recibir pagos de propinas instantáneos y desempeñar un puesto que sea elegible para recibir propinas. Obtén más información sobre cómocómo comenzar a usar Cash App y sobre cómoconfigurar el pozo de propinas.
No se cobra ninguna suscripción adicional ni comisión por cada pago de propinas instantáneo enviado al equipo. Los miembros del equipo tampoco pagan comisiones para aceptar o retirar propinas instantáneas a través de Cash App.
Solo las propinas recaudadas mediante transacciones procesadas a través de Square son elegibles para pagos instantáneos.
Los pagos de propinas instantáneos no son un producto de nómina y no reemplazan tus procesos o sistemas de nómina actuales. Estos pagos no incluyen salarios ni impuestos; corresponde al empleador garantizar el cumplimiento de la normativa.
Los pagos de propinas instantáneos se deducen de tu Cuenta de cheques Square o de tu Saldo Square. Si no tienes una Cuenta de cheques Square, el monto de las propinas se retira de tu saldo de pagos. Obtén información sobre cómo configura una cuenta de cheques y una tarjeta de débito.
Los pagos de propinas instantáneos se deducen de la Cuenta de cheques Square o del saldo de pagos de cada sucursal del negocio. Obtén más información sobre cómo crear y administrar más de una sucursal.
Si tu saldo es insuficiente, los pagos de propinas fallarán. Asegúrate de que tu Saldo Square o tu Cuenta de cheques Square tengan fondos suficientes para cubrir el pago total de las propinas a tu equipo. Obtén información sobre cómo administra transferencias a cuenta de cheques.
Los pagos de propinas son definitivos una vez procesados. Si ocurre algún error, deberás resolverlo directamente con el miembro del equipo y corregirlo en tus registros de nómina.
Si tienes una Cuenta de cheques Square, hasta $250,000 de tu saldo pueden estar cubiertos por el seguro de la FDIC de forma transferida a través de Sutton Bank, Miembro FDIC, sujeto a la suma de los fondos del titular de la cuenta depositados en Sutton Bank y si se cumplen determinadas condiciones. Consulta los Términos y condiciones de la Cuenta de cheques Square y los Términos de pago instantáneo de propinas para obtener más información.
La Tarjeta de débito Square es emitida por Sutton Bank, Miembro FDIC, de conformidad con una licencia de Mastercard.
Invitar a los miembros del equipo a recibir pagos de propinas instantáneos
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Personal > Ingresos por propinas >Pagos de propinas.
En la sección Realizar pago de propinas, haz clic en Configurar.
Toca la opción Activar pagos de propinas y, si es necesario, elige un porcentaje de retención opcional para reservar parte de las propinas y cubrir obligaciones de nómina e impuestos.
Activa la opción Ejecutar pagos automáticamente si deseas que los pagos diarios de propinas se envíen automáticamente a tu equipo y se establezca un calendario de pagos.
Haz clic en Guardar > Confirmar e invitar al equipo.
Las invitaciones de Cash App se enviarán por correo electrónico y a través de la aplicación Mi equipo Square a todos los miembros elegibles para recibir propinas, según la información de contacto guardada en su perfil (Personal > Equipo > Miembros del equipo en el Panel de Datos Square).
Aceptar una invitación para pagos de propinas instantáneos
Los miembros del equipo pueden aceptar una invitación para recibir pagos de propinas instantáneos desde la aplicación Mi equipo Square o por correo electrónico. Si un miembro del equipo no quiere usar Cash App o prefiere no recibir pagos de propinas instantáneos, puede optar por no asociar una cuenta de Cash App y continuar recibiendo sus propinas según el método y la frecuencia establecidos por el propietario de la cuenta de Square.
- Haz clic en el enlace de la invitación por correo electrónico e inicia sesión en tu perfil de miembro de Mi equipo Square.
- Haz clic en Continuar con Cash App para asociar tu cuenta de Cash App.
- Selecciona Abrir Cash App u Obtener Cash App si aún no tienes una cuenta.
- Si no tienes una cuenta de Cash App, realiza la configuración y asocia una cuenta bancaria externa a Cash App.
- Si tienes una cuenta de Cash App, inicia sesión para confirmar los detalles de tu cuenta asociada y poder recibir tus propinas.
- Abre la aplicación. En dispositivos iOS, pulsa Yo > Propinas. En dispositivos Android, pulsa Más > Propinas.
- Selecciona Comenzar > Continuar con Cash App para asociar tu cuenta de Cash App.
- Selecciona Abrir Cash App u Obtener Cash App si aún no tienes una cuenta.
- Si no tienes una cuenta de Cash App, completa la configuración.
- Si tienes una cuenta de Cash App, inicia sesión para confirmar los detalles de tu cuenta asociada y poder recibir tus propinas.
Enviar pagos de propinas instantáneos
Puedes enviar pagos de propinas a tu equipo desde el Panel de Datos Square. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Personal > Ingresos por propinas >Pagos de propinas.
Desde la pantalla Pago de propinas, haz clic en Pagar propinas.
Revisa los montos de pago de propinas para tu equipo. Si es necesario, haz clic en Editar para cambiar la fecha de pago o la sucursal del negocio > Guardar cambios.
Si lo necesitas, actualiza manualmente los montos de propinas de tu equipo > Continuar para revisar.
Para los miembros que aún no hayan activado su cuenta de Cash App, haz clic en Administrar > Enviar recordatorio para avisarles que completen la configuración.
Selecciona Confirmar retiro > Listo para enviar los pagos diarios de propinas a tu equipo.
Ver el informe de ingresos por propinas de tu equipo
Puedes consultar el informe de ingresos por propinas de tu equipo desde el Panel de Datos Square. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Personal > Ingresos por propinas >Informe de ingresos por propinas.
Utiliza el selector de fechas ubicado en la parte superior de la página para consultar las propinas según el rango de fechas que prefieras.
Si es necesario, cambia o actualiza la sucursal del negocio para ver los pagos de propinas instantáneos correspondientes.
Filtra el informe por Total de propinas por transacción, Propinas no atribuidas o Ya pagadas.
Haz clic en Exportar para descargar tu informe como archivo CSV.