Gérer l’abonnement au logiciel Square Kiosk
À propos du logiciel Square Kiosk
Le logiciel Square Kiosk est l’application Square Kiosk, utilisée avec votre matériel de commande en libre-service Square Kiosk. L’application Square Kiosk permet de synchroniser la salle et la cuisine de votre établissement grâce à des mises à jour instantanées des menus et des données de vente en temps réel. Aucun logiciel tiers n’est requis.
Avant de commencer
Votre abonnement au logiciel Square Kiosk s’active lorsque vous configurez et vous connectez à l’application Square Kiosk pour la première fois. Chaque appareil Square Kiosk actif est pris en compte dans l’abonnement. En savoir plus sur Square Kiosk en tant que solution globale, et comment configurer Square Kiosk.
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir du Tableau de bord Square :
Ajouter de nouveaux appareils Square Kiosk à votre abonnement
Afficher votre abonnement
Interrompre votre abonnement
Modifier votre forfait d’abonnement
Se désabonner
Supprimer des appareils Square Kiosk individuels de votre abonnement
Vous pouvez également gérer et modifier vos autres abonnements Square à partir du Tableau de bord Square. Découvrez comment gérer les abonnements Square.
Ajouter de nouveaux appareils Square Kiosk à votre abonnement Square Kiosk
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Square Kiosk.
Cliquez sur Ajouter un appareil Square Kiosk.
Saisissez le nombre de codes d’appareil à créer et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez le point de vente où cet appareil Square Kiosk est utilisé et cliquez sur Suivant, le cas échéant.
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Sélectionnez un profil Square Kiosk correspondant aux paramètres, puis cliquez sur Suivant ou sur Pas maintenant pour ignorer cette étape et ajouter un profil Square Kiosk ultérieurement.
Vous pouvez également ajuster les paramètres locaux des appareils Square Kiosk de façon individuelle, sans utiliser les profils Square Kiosk.
Saisissez le nom du code d’appareil et cliquez sur Créer. Si nécessaire, définissez un code confidentiel du titulaire, puis cliquez sur Suivant.
Suivez les étapes pour vous connecter à l’appareil en utilisant le code d’appareil indiqué.
Cliquez sur Copier pour copier le code d’appareil. Cliquez sur Envoyer pour partager le code de l’appareil par courriel ou par téléphone.
Cliquez sur Terminé.
Quand un nouveau code d’appareil n’est pas utilisé dans les 48 heures, il expire. Vous devez le réinitialiser pour vous connecter à l’application Square Kiosk. Découvrez comment configurer des codes d’appareil.
Afficher votre abonnement Square Kiosk
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Compte et paramètres >Tarification et abonnements.
Le cas échéant, sélectionnez votre point de vente dans le menu déroulant.
Sous Abonnements, vous pouvez consulter les détails de chaque abonnement, tels que le nombre de jours restants dans une période d’essai, le coût total de votre abonnement et le nombre d’appareils Square Kiosk actifs.
Interrompre votre abonnement Square Kiosk
Vous pouvez suspendre temporairement vos abonnements Square Kiosk pendant trois mois maximum. L’interruption supprime temporairement votre accès à l’application Square Kiosk à la fin de la période de facturation en cours. Votre abonnement reprend automatiquement après la fin de l’interruption.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Compte et paramètres >Tarification et abonnements.
Le cas échéant, sélectionnez votre point de vente dans le menu déroulant.
Sous Abonnements, cliquez sur Gérer à côté de Square Kiosk.
Cliquez sur Interrompre l’abonnement.
Modifier votre forfait d’abonnement Square Kiosk
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Compte et paramètres >Tarification et abonnements.
Le cas échéant, sélectionnez votre point de vente dans le menu déroulant.
Sous Abonnements, cliquez sur Gérer à côté de Square Kiosk.
Choisissez un autre abonnement et suivez les instructions pour passer à un forfait supérieur ou inférieur.
Annuler votre abonnement Square Kiosk
L’annulation de votre abonnement Square Kiosk supprimera le coût total de l’abonnement pour toutes les bornes de commande et vous perdrez l’accès à l’application Square Kiosk à la fin de la période de facturation en cours.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Compte et paramètres >Tarification et abonnements.
Le cas échéant, sélectionnez votre point de vente dans le menu déroulant.
Sous Abonnements, cliquez sur Gérer à côté de Square Kiosk.
Cliquez sur Se désabonner.
Supprimer des appareils Square Kiosk individuels de votre abonnement Square Kiosk
La suppression de bornes de commande individuelles supprimera le coût mensuel de l’appareil de votre abonnement Square Kiosk et vous perdrez l’accès à l’application Square Kiosk sur la borne de commande à la fin de la période de facturation en cours.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Compte et paramètres > Tarification et abonnements.
- Le cas échéant, sélectionnez votre point de vente dans le menu déroulant.
- Sous Abonnements, cliquez sur Afficher les appareils à côté de Square Kiosk.
- Sélectionnez une borne de commande.
- Sous Applications utilisées, cliquez sur Désactiver à côté de Square Kiosk.
- Cliquez sur Arrêter d’utiliser sur l’appareil.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Codes d’appareil.
- Cliquez sur ••• à côté du code d’appareil de la borne de commande que vous avez supprimée de votre abonnement.
- Cliquez sur Supprimer.
Oubliez votre borne de commande si vous l’utilisez uniquement pour exécuter l’application Square Kiosk en libre-service et que vous ne prévoyez pas de continuer à l’utiliser pour votre point de vente.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils > Appareils.
- Cliquez sur ••• à côté de la borne de commande ou sélectionnez-la et cliquez sur Actions.
- Cliquez sur Oublier > Oublier l’appareil.