オンラインストアの支払いオプションを管理する

オンライン支払いオプションについて

Square オンラインビジネスのサイトをカスタマイズして、お客さまに合ったショッピングやお会計の体験を提供することで、オンラインでの購入を強化できます。オンラインのお会計設定では、グループ注文の設定、お客さまの入力内容の選択、発送と返品に関するストアの規則の追加などのオプションを管理できます。

お客さまが購入を完了すると、注文確認ページに注文の詳細が表示されます。これには、注文の種類とステータス、関連する発送または受け取りの詳細、購入した商品、店舗ポリシーなどの情報が含まれます。

はじめに

• オンラインビジネスの支払いオプションは、Square データで管理できます。

• お会計ページは、背景色、テキストの色、ボタンなど、ウェブサイトの他のページと統一されたデザインで表示されます。読みやすさを考慮して、お会計ページのフォントはすべてのSquare オンラインビジネスサイトで標準化されています。詳しくは、Square オンラインビジネスサイトのスタイル設定方法方法をご覧ください。

• グループ注文は、Square オンラインビジネスプラスまたはプレミアムのサブスクリプションでのみご利用いただけます。現時点では、グループ注文は、店舗受取、自店舗によるデリバリー、およびQRコード注文の会計済みタブでのみ提供可能です。まとめ払いでは、グループ注文は利用できません。

グループ注文を有効にする

グループ注文では、複数の利用者が個々の商品を同時にまとめて注文できます。購入者がそれぞれ自分の端末を使ってカートに追加できます。このオプションは、グループで一緒に注文する場合に便利です。

1. Square データにログインし、[Square オンラインビジネス] に移動します。

2. [設定] または [共通設定] > [お会計] の順にクリックします。

3. [グループ注文] をオンに切り替えます。

カートのオーナーは、サイトのグループ注文オプションをオンにして、カートに参加してもらいたい人と共有するリンクを表示します。参加する人は、リンクを使って直接アクセスし、自分の商品をグループ注文に追加します。カートが完了すると、カートのオーナーが注文を送信して支払いを行います。参加した人は、カートから離れて代わりに自分の注文を行うこともできます。

お客さまの入力情報を設定する

お客さまがお会計時に入力する情報をカスタマイズできます。

1. Square データにログインし、[Square オンラインビジネス] に移動します。

2. [設定] または [共通設定] > [お会計] の順にクリックします。

3. [お客さまの入力情報] で、[お客さまの入力情報を編集] をクリックします。

4. [お会計のフィールド] で、[お客さまが加盟店にメモを残せるようにする] にチェックを入れると、お客さまがお会計中にメモを残せるテキストボックスが表示されます。これは、注文についての具体的な指示がある場合に役立ちます（発送注文での特別なメッセージ、料理の注文に対する特定の材料に関するリクエストなど）。

5. [受取先住所を必ず入力] で [無形商品] にチェックを入れると、デジタル商品、寄付、メンバーシップ、イベント、サービス商品を注文するお客さまにも受取先住所を入力してもらえます。受取先住所は、税金で必要な場合とすべての発送および自店舗によるデリバリー注文に対して自動的に収集されます。

6. [常に購入者住所を収集する] で、[自店舗によるデリバリー]、 [QRコード注文]、[店舗受取]、[発送] のうち、該当するオプションにチェックを入れます。また、[無形商品] の注文の場合も、購入者住所を入力してもらうことができます。ギフト注文の場合、購入者住所は常に収集されます。

7. [保存] をクリックします。

ストアポリシーを作成する

発送ポリシーや返品ポリシーを作成することで、お客さまに対して明確な条件や対応方針を提示できます。この情報は、お会計中にお客さまに表示されます。

1. Square データにログインし、[Square オンラインビジネス] に移動します。

2. [設定] または [共通設定] > [お会計] の順にクリックします。

3. [ストアポリシー] で、[ストアポリシーを編集] をクリックします。

4. [配送ポリシー] と [返品ポリシー] の情報を入力します。各ポリシーの作成に役立つ、オプションのガイド質問を使用します。

5. [保存] をクリックします。

詳細設定を管理する

サイトの支払いモードを変更したり、その他のオプションを更新したりできます。

1. Square データにログインし、[Square オンラインビジネス] に移動します。

2. [設定] または [共通設定] > [お会計] の順にクリックします。

3. [詳細設定] で、[詳細設定を編集] をクリックします。

4. [お会計モード] で、[カートに追加] または [今すぐ購入] のいずれかを選択します。

   1. [カートに追加] を選択すると、お客さまはお会計に進むまで、ご希望の商品をいくつでもショッピングカートに入れることができます。

   2. [今すぐ購入] にすると、カートをスキップして1つの商品のお会計をすぐに行えます。このオプションは、受け取り注文にはご利用いただけません。

5. お会計時に選択される初期設定の発送方法を、[発送]、[店舗受取]、[自店舗によるデリバリー] のいずれかから選択します。お客さまは用意されている別の発送方法をいつでも選択できますが、お買い物中にあらかじめ選択されるのは初期設定オプションとして設定されているオプションです。

6. [保存] をクリックします。

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